問(wèn)：1、網(wǎng)站打不開(kāi)遠(yuǎn)程連不上，什么原因以及為什么中斷？什么時(shí)候能恢復(fù)？ 2、為什么我公司主機(jī)ip突然變了但沒(méi)有任何人通知我司？如果是系統(tǒng)自動(dòng)郵件通知，請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)，另外即使有系統(tǒng)自動(dòng)提示，難道不需要確認(rèn)客戶是否已經(jīng)收到通知？是否已經(jīng)知曉？或者另外人工通知到位？麻煩解答以上問(wèn)題，由此造成的損失我司將保留追究責(zé)任及賠償損失的權(quán)利。   ,網(wǎng)站打不開(kāi)遠(yuǎn)程連不上

答：您好，1.經(jīng)核實(shí)，您購(gòu)買(mǎi)美國(guó)VPS，因原合作商出現(xiàn)未經(jīng)證實(shí)原因的失聯(lián)，用戶的vps隨時(shí)可能出現(xiàn)斷網(wǎng)中斷服務(wù)、拿不到數(shù)據(jù)，為了保證所有用戶的數(shù)據(jù)安全和服務(wù)不中斷，我司進(jìn)行了緊急遷移。新服務(wù)器IP為：127.0.0.1，請(qǐng)登錄新服務(wù)器使用即可，只是IP變更，其他任何都未變，包括服務(wù)器密碼，以及服務(wù)器內(nèi)部數(shù)據(jù)。

問(wèn)：你們的單獨(dú)ddos高防那么貴，現(xiàn)在隨隨便便200g攻擊我買(mǎi)20g能當(dāng)?shù)米?，?huì)不會(huì)一攻擊就關(guān)閉服務(wù)器8小時(shí)啊

答：您好，攻擊超過(guò)防御峰值，無(wú)法防御的，如攻擊流量較大，建議您升級(jí)更換為香港高防線路，費(fèi)用相對(duì)更便宜，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：ping延遲有點(diǎn)大，有什么辦法能加速，

答：您好，因?yàn)橄愀鄹叻婪雷o(hù) 會(huì)進(jìn)行流量清洗，所以打開(kāi)速度會(huì)有影響， 沒(méi)有好的辦法加速。
 如果您的域名可以備案，最好備案后使用國(guó)內(nèi)高防 ， 速度會(huì)更好 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何隱藏服務(wù)器ip，對(duì)防御有效果嗎

答：您好，購(gòu)買(mǎi)我司單獨(dú)高防產(chǎn)品，或使用第三方cdn可以隱藏服務(wù)器ip，是否有防御效果要看cdn服務(wù)商，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們這里有cdn嗎去哪里買(mǎi)，什么樣的好

答：您好，抱歉，我司沒(méi)有提供cdn服務(wù)，香港高防在速度和防護(hù)上無(wú)法兼得的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，提交網(wǎng)站備案。初審?fù)ㄟ^(guò)。管局審核被退回。提示：主體負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、郵件地址重復(fù)。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在有對(duì)郵箱的要求嗎？之前同樣的郵箱也是備案通過(guò)了的。

答：您好，

問(wèn)：您好，法人*目前只有 秦**限公司 這一個(gè)在營(yíng)的公司，多個(gè)備案也都是在此公司名下。是不是因?yàn)榉ㄈ说泥]箱和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人吳寧的郵箱重復(fù)，才導(dǎo)致的備案審核未通過(guò)？

答：您好，
1.根據(jù)退回原因是聯(lián)系方式、郵箱都有重復(fù)；
2.通過(guò)法人手機(jī)號(hào)在我司系統(tǒng)查詢，有用于其他公司：北京******中心  法人備案；
3.若該手機(jī)號(hào)是邢國(guó)際 自己使用的，請(qǐng)先修改北京公司的備案提交變更申請(qǐng)，同時(shí)請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)號(hào)是否有在其他接入商申請(qǐng)備案；
4.需重復(fù)手機(jī)號(hào)的其他單位備案變更通過(guò)，修改本賬戶下郵箱變更通過(guò)后再添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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