問:如題幫我重啟下服務(wù)器 謝謝,重啟下服務(wù)器 FTP進(jìn)不了
答:您好,
問:我用過代理 IP 是不是限制了我的IP????網(wǎng)絡(luò)有問題 但是我把代理IP取消以后 也一樣連不上
問:我知道怎么回事兒了 原來IP不對(duì) 為什么你用的是211的這個(gè)IP 我這里顯示的是 當(dāng)前FTP地址為: ftp://127.0.0.1:8080
問:還有寶塔面板顯示的也是這個(gè)127.0.0.1 能不能幫我改過來一下 要不然老實(shí)弄錯(cuò)
答:您好,
問:上次西數(shù)官方技術(shù)幫調(diào)整郵箱后多雖然郵箱預(yù)約可用了,但其余wordpress插件有各項(xiàng)異常,例如PHP文件提示更新,seo插件不是原來的版本了。原始數(shù)據(jù)也未保存。因?yàn)椴恢兰夹g(shù)當(dāng)時(shí)具體調(diào)整了哪些內(nèi)容,希望協(xié)助解決。
問:連原來的可視化頁面編輯現(xiàn)在也變成這個(gè)樣子了!
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫轮吧婕罢{(diào)整的工單號(hào),我司核實(shí)下具體問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答:您好,
1:此工單中僅是新增了一個(gè)郵件插件,并不涉及程序其他方面調(diào)整,
2:截圖一中php的提示,我司主機(jī)目前最高支持php7.2,如有需要,可自行通過主機(jī)控制面板-php設(shè)置中調(diào)整,調(diào)整前需核實(shí)程序自身的兼容性,
3:截圖二中的seo插件我司并無任何涉及,截圖中也僅是提示插件有更新,核實(shí)該插件確實(shí)有新版本如需要可自行進(jìn)行升級(jí),
4:隨機(jī)測(cè)試文章編輯并未任何問題,請(qǐng)清理緩存或更換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:安排當(dāng)事技術(shù)與我溝通。
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通了,明天會(huì)讓工單的另外一位技術(shù)和您聯(lián)系確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:已檢查,正常!技術(shù)一流!現(xiàn)在唯一的問題是中午那邊登陸修改后空間怎么突然爆表。
問:
答:您好,這個(gè)原因是我們幫您把舊文件打包了放在FTP根目錄下面了,您下載到本地后直接刪除掉目錄下的壓縮包文件然后刷新大小即可,另外需要說明上面這些問題都不是我們安裝插件造成的,是wordpress升級(jí)產(chǎn)生的影響,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,接wordpress建站維護(hù)單嗎?
答:您好,非常抱歉,我們是主機(jī)提供商,只負(fù)責(zé)主機(jī)相關(guān)的售后問題,不接網(wǎng)站和程序的相關(guān)維護(hù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!