問：香港服務(wù)器里面所有網(wǎng)站打不開了,jxwx. org網(wǎng)站打不開
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫助重啟一次系統(tǒng)恢復(fù)，并重裝成2008以上版本。
答：您好，1.重啟系統(tǒng)您可以遠程桌面連接后,點擊左下角開始菜單-關(guān)機-重啟 2.重裝系統(tǒng)參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 如果需要我司幫您完成,將收費300元,請自己先把c盤重要數(shù)據(jù)備份到D盤,重裝整個c盤會格式化,D盤數(shù)據(jù)可以保留,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在外地出差不方便，能否先幫助重啟，使網(wǎng)站能正常運轉(zhuǎn)。重裝系統(tǒng)稍后自行解決。急
答：您好，已經(jīng)幫您重啟恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
最近兩月流量猛增，請工程師幫忙查詢?nèi)罩?，看看訪問記錄是否正常，是否存在惡意訪問。是什么造成流量猛增，謝謝。企業(yè)地址：江蘇 盱眙縣。
答：您好，查看最近查看到是大量訪問http://www.xuyiwater.com/?cat=19&paged=3 導(dǎo)致流量消耗較大，查看8月23日到9月14日日志都是大量相同訪問。
對應(yīng)的主要訪問的ip段是113.195.208訪問，請核實對應(yīng)的ip段是是否是正常訪問，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽對應(yīng)的ip訪問在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩處理一下
答：您好，
問：昨天將136服務(wù)器恢復(fù)到9.1號的狀態(tài)的
答：您好，查看您昨天恢復(fù)快照的原因是因為服務(wù)器 被黑 中了勒索病毒，所以您需要恢復(fù)。
問：不是有個9.1號的么 昨天恢復(fù)后沒有快照么
問：親 如果沒有9月1號的 幫我恢復(fù)到9月13號那個狀態(tài)
問：工單
問：授權(quán)恢復(fù)136服務(wù)器到9月1號
問：授權(quán)開啟備份
答：您好，1、已經(jīng)特殊為您恢復(fù)到了 9月1日的備份，請您測試下。
3、目前是特殊為您恢復(fù)的快照，因為您是基礎(chǔ)云快照， 只有9月13 、14 日的快照，我司是為您查找到之前快照備份才找到9月1日的快照，這種情況下是需要收費恢復(fù)的。 此次免費特殊處理了。
之前也已經(jīng)與您電話溝通，強烈建議您購買高級云快照， 10元一月 ，畢竟數(shù)據(jù)無價，建議對重要服務(wù)器都購買高級云快照 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、密碼應(yīng)該是您9月1日的狀態(tài)的密碼， 您用您9月1日的密碼測試下。
若確實需要我司協(xié)助您找回 破解，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】” 收費100元為您找回。
2、 考慮到您的情況是之前恢復(fù)快照的備份系統(tǒng)， 如果您這邊購買高級云快照， 可以向領(lǐng)導(dǎo)申請 免費為您破解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是 我說的是局內(nèi)網(wǎng)
問：不對啊 我把外網(wǎng)3306禁了的啊 你們咋訪問的
答：您好，1、內(nèi)網(wǎng)通信 需要設(shè)置 虛擬交換機，參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347
問：我是直接在136服務(wù)器下加的安全組 但是他并沒有作用于136
問：懂了 謝謝
答：您好，
