問(wèn)：您好，您好！這個(gè)是什么情況呢？我們的稅號(hào)一直沒變過(guò)啊，之前打回來(lái)好幾次都沒說(shuō)有這個(gè)問(wèn)題。,這個(gè)是什么情況呢？為啥每次打回來(lái)問(wèn)題都不一樣的？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩您幫我看下之前的備案接入商是哪家的。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：https://fw3-15.com/ 打不開
答：您好，
不帶www的域名未進(jìn)行解析，請(qǐng)將域名:fw3-15.com做別名(CNAME)記錄至wenzhuvip.gotoip3.com，域名解析完成，等待域名解析生效后，再試試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析后確實(shí)可以了。
但是我添加了一個(gè)解析，為什么卻不可以呢？https://test.fw3-15.com/
答：您好，
dv SSL證書只支持帶www以及不帶www的域名。若是需支持此二級(jí)域名的ssl證書，可單獨(dú)申請(qǐng)此二級(jí)域名的ssl證書，或申請(qǐng)泛域名的ssl證書。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
那我到時(shí)候續(xù)費(fèi)是不是就變成36元了？
問(wèn)：你說(shuō)的申請(qǐng)泛域名的ssl證書怎么弄？你們的虛擬主機(jī)支持嗎？比如就這個(gè)虛擬主機(jī)怎么操作呢？費(fèi)用還是每年18元吧？
答：您好，
1、普通ssl續(xù)費(fèi)虛擬主機(jī)將收取功能使用費(fèi) 18/年。并不是36元。
2、泛域名ssl證書價(jià)格較貴，可到ssl證書購(gòu)買界面自行進(jìn)行查看
、。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那泛解析就不考慮了。 我的意思是如果我要讓https://test.fw3-15.com/也支持ssl的話也就是在下圖中再花1元購(gòu)買對(duì)吧？然后，來(lái)年這個(gè)虛機(jī)的ssl續(xù)費(fèi)就是18 18=36元了是吧？
答：您好，
是的，需要單獨(dú)再申請(qǐng)一個(gè)證書，然后續(xù)費(fèi)的時(shí)候收取功能使用費(fèi) 18/年。并不是36元
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的虛擬主機(jī)7月30日到期忘記續(xù)費(fèi)了，后臺(tái)給刪除了，上面還有數(shù)據(jù)，能想辦法給重新續(xù)費(fèi)開通嗎？主機(jī)名：shenmudan
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：您好，因?yàn)槲沂枪镜拇砩蹋Ｍ芙o優(yōu)惠100元。shenmudan主機(jī)，恢復(fù)數(shù)據(jù)，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)。
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,并幫您找回?cái)?shù)據(jù)并續(xù)費(fèi)一年時(shí)間,請(qǐng)綁定您的域名到主機(jī),并把域名做別名解析到shenmudan.gotoip2.com等生效后測(cè)試即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：電話里說(shuō)是給優(yōu)惠100，總共890元，怎么還是按990收了？
問(wèn)：不好意思，看錯(cuò)了。已經(jīng)優(yōu)惠了，謝謝。
答：您好，
