問:您好,www.cqzfjd.com,備案沒有掉為什么網(wǎng)站打不開?,備案沒有掉為什么網(wǎng)站打不開?
答:您好,1,域名被屏蔽訪問是因:備案聯(lián)系方式被管局撥測到不準確,備案信息有誤;
2,請核實電話是否為萬博所有,如是,請保持電話暢通后提交工單說明,以便為您重新電話核驗并反饋至管局后申請恢復域名訪問(目前撥打此電話無法正常接通);
3,如電話已變更為其他號碼,請點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為準確電話號碼提交變更申請至管局審核,提交后可再提交工單申請恢復域名訪問;
4,變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:虛機的IP是否是動態(tài)的
答:您好,ip是固定的, 但虛擬主機因為是共享服務器,無法避免一些網(wǎng)站受攻擊而導致ip被封的情況,這個時候系統(tǒng)會自動啟用備用ip線路,ip就會臨時發(fā)生變化了,原ip解封后會恢復回去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否把所有備用的IP提供給我們,這里涉及到我們對接微信接口,需要添加IP白名單,咱們的IP總變導致我們的程序總是不好使,每次都需要重新添加白名單,導致我們服務客戶出現(xiàn)能多難題,或者有什么辦法給虛擬綁定一個固定的IP
答:您好,每個虛擬主機ip不一樣, 您可以ping ftp地址得到, 然后是各機房備用ip:
127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
您需要將虛擬主機對應的ip和備用ip加白,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有沒有辦法解決,例如你們的產(chǎn)品有一個獨立IP,購買這個產(chǎn)品之后,是否就是給當前的虛擬增加一個,只要不到期就永遠不會變更的IP
答:您好,我司獨立ip是通過代理方式實現(xiàn),出口不是直接走獨立ip,仍需將以上ip加白才行,或者考慮用云服務器,ip就是固定的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買的都是貴公司VPS,網(wǎng)站現(xiàn)在都打不開
www.anshunrc.com
www.xlgfc.comwww.anshun52.com
答:您好:
問:好多用戶都是這樣的
答:您好:
請讓您的客戶訪問http://www.sdjhsxcl.com/試一下,測試是否可以訪問,并反饋我司您客戶使用的網(wǎng)絡類型,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)絡類型什么意思?不懂。
問:能進那個網(wǎng)站的
答:您好,我們測試站點:http://www.anshunrc.com/、http://www.xlgfc.com/均是能夠正常訪問的。
附圖:、。
根據(jù)您反饋的截圖信息懷疑是您本地網(wǎng)絡問題,建議重啟本地路由,再試試。
若還是不行,請您本地電腦下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運行,分別輸入服務器IP:127.0.0.1、127.0.0.1點擊start,等待30秒左右分別將截圖保留1份,反饋兩個截圖我司核實下,謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個不是最佳的方法嘛,很多用戶都是這樣情況。這樣人家操作太麻煩了。
問:很多個呀
問:還有很多是手機的,手機用戶怎么搞呢?
答:您好,麻煩先聯(lián)系一個本地不能訪問的客戶,本地電腦下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運行,分別輸入服務器IP:127.0.0.1、127.0.0.1點擊start,等待30秒左右分別將截圖保留1份,反饋兩個截圖我司核實下,謝謝。非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒其它方法了嗎?很多人都覺得麻煩。
答:您好,不是聯(lián)系所有客戶,是先聯(lián)系一個本地無法訪問的客戶,本地電腦下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運行,分別輸入服務器IP:127.0.0.1、127.0.0.1點擊start,等待30秒左右分別將截圖保留1份,反饋兩個截圖我司核實下,謝謝。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們已經(jīng)電話溝通,您反饋本地的電信、聯(lián)通均可以正常訪問。只有家里面的廣電網(wǎng)絡無法訪問。
已協(xié)助開通了服務器ip:127.0.0.1百度云加速,請您等待30-40分鐘,清除瀏覽器緩存,再試試訪問。
若還是不行,您可以回到家中后,將您的QQ反饋到此工單,我們遠程檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:回到家里也是不行,加我qq
答:您好,已經(jīng)加qq遠程協(xié)助查看,查看到是貴州地 攔截解除了二級域名導致,當前已經(jīng)反饋,同時修改域名直接解析到ip,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!