問:這幾個網(wǎng)站怎么打不開?xmblues.com
www.liqimeiyan.comwww.liqiqudou.com,這幾個網(wǎng)站怎么打不開?
答:您好,
1、域名:www.liqimeiyan.com指向服務器ip:127.0.0.1核實此服務器已在過期,若確實需要,請您盡快續(xù)費,避免過期太久徹底刪除。
2、域名:www.liqiqudou.com指向ip:127.0.0.1我們檢查服務器網(wǎng)絡是暢通的,請您檢查一下服務器內部應用。若確需我們進一步檢查,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!刻峤淮祟愋凸蜗到y(tǒng)會自動扣除1次金牌服務,該問題可免費。同時請告知服務器正確的遠程登錄密碼,進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.wzjs8.cn/wzjs8/這個怎么也打不開?
問:服務器請求時遭遇了意外情況,這是什么問題?
答:您好
我們訪問 http://www.wzjs8.cn/ 可以打開, 但訪問 http://www.wzjs8.cn/wzjs8/ 是空白,請檢查下程序,若確需我們進一步檢查,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!刻峤淮祟愋凸蜗到y(tǒng)會自動扣除1次金牌服務,該問題可免費。同時請告知服務器正確的遠程登錄密碼,進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:掛機軟件自動關閉原因查詢
答:您好,127.0.0.1這個服務器上的軟件嗎? 對應軟件是否會隨系統(tǒng)啟動而啟動, 我司查看此服務器昨天升級過配置,升級配置系統(tǒng)會關機操作升級后自動啟動,如果軟件不是隨系統(tǒng)啟動的啟動后需要手動去運行啟動對應軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是這個軟件,是要手動啟動,但是白天運行一直很穩(wěn)定,一到凌晨就會關閉,不知道是什么原因
答:您好,剛上服務器查看被踢下來了,請您遠程到服務器內查看下相關時間段的日志看下是否是安裝系統(tǒng)更新補丁重啟過,如果是的可關閉系統(tǒng)自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在哪兒看日志,能幫忙截圖嗎?
答:您好,在我的電腦-》管理-》計算機管理-》截圖位置處查看日志
問:我對電腦不是很熟悉,不知道在哪兒查看,能幫忙遠程操作一下嗎?
答:您好,組中有個異常用戶,請您核實看下是否是您自己添加的,如果不是可能是服務器中毒被黑添加異常用戶導致異常,另外建議您看下您的軟件是否能設置到開啟啟動或任務計劃中去設置為系統(tǒng)啟動自動啟動運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是我下的一個手機遠程軟件,應該不是這個問題,軟件設置系統(tǒng)啟動自動啟動怎么設置
答:您好,自動更新設置的凌晨2點,建議關閉自動更新后再觀察測試。
問:關閉了自動更新還是一樣,問題沒解決,不知道是哪兒的問題
答:您好,
目前我們遠程到您的服務器上查看掛機關鍵暫時沒有關閉,并且服務器從昨天您工單反饋后到現(xiàn)在也沒有重啟過。
但是掛機軟件我們不建議您通過遠程的方式進行打開,建議最好通過我們控制臺的方式登錄進去并打開。
遠程桌面打開掛機軟件以后如果遠程終端被注銷或者中斷的話,有可能會導致掛機軟件退出。
您參考幫助文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 進入控制臺,然后打開掛機軟件再觀察看看是否還有自動退出的情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛才12點多又關了,我把服務器重啟了一下,能查到日志嗎
答:您好,通過系統(tǒng)日志未查詢到軟件異常日志 ,建議下次異常后直接提交工單我司分析后再重啟 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!