問(wèn)：同一個(gè)表單輸入，北方地 的用戶就無(wú)法正常訪問(wèn)，南方的就可以流暢打開(kāi)
,北方用戶網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)打開(kāi)異常

答：您好，

問(wèn)：還有就深圳那邊的用戶，連著wifi就打不開(kāi)網(wǎng)站了

答：您好，請(qǐng)?jiān)诖虿婚_(kāi)的電腦上下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運(yùn)行,輸入您的域名測(cè)試1分鐘左右,將結(jié)果反饋以便排查,另將打不開(kāi)時(shí)報(bào)錯(cuò)截圖也提供下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：現(xiàn)在提示這個(gè)了，說(shuō)服務(wù)器被攻擊

答：您好，您的服務(wù)器下午受攻擊,流量48GB, pps0, 將封停8小時(shí),8小時(shí)后自動(dòng)解封

問(wèn)：你好那天聯(lián)系您的，您設(shè)置404使我的文章評(píng)論 無(wú)法打開(kāi)，我提交工單刪除404頁(yè)面還是一樣 求解決辦法

答：您好，1、您提交工單取消 404  還是不顯示，就說(shuō)明不是設(shè)置404 的問(wèn)題。 是您程序設(shè)置的問(wèn)題，您是云服務(wù)器，需要您自行排查。
2、若需要我司協(xié)助您排查處理 評(píng)論不顯示的問(wèn)題，請(qǐng)您提交工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】”  并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼， 網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)密碼， 評(píng)論 具體位置等信息， 收費(fèi)100 元 協(xié)助您處理  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這和程序沒(méi)問(wèn)題的，當(dāng)時(shí)我還想發(fā)給你的 工單已經(jīng)完結(jié)了，和程序沒(méi)問(wèn)題 文件沒(méi)動(dòng)過(guò)

答：您好，404 已經(jīng)取消 還是不能顯示，則說(shuō)明不是404設(shè)置原因。
  若需我司排查，請(qǐng)按照以上回復(fù)，提交正確的工單類型 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好吧我另外花錢(qián)提交工單 麻煩幫我設(shè)置回去哈 謝謝

答：您好，如果是您站點(diǎn)設(shè)置或者服務(wù)器設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致不能顯示，我司可以協(xié)助您排查處理。
          但是如果是代碼問(wèn)題導(dǎo)致，我司是無(wú)法修改代碼的 
           您提交正確的工單，我司會(huì)盡量為您排查原因，協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們網(wǎng)站在放在你們服務(wù)器上，這段時(shí)間首頁(yè)經(jīng)常被篡改，放其它服務(wù)器就沒(méi)這問(wèn)題，是不是你們服務(wù)器安全沒(méi)設(shè)置完整，如圖，

答：您好，1.抱歉,此類問(wèn)題通常是服務(wù)器內(nèi)存放的網(wǎng)站程序有上傳漏洞等被惡意修改,用戶可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=807 替換有問(wèn)題的文件,或者重新上傳被修改的文件,清理后可參照





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