問：郵局監(jiān)控系統(tǒng)，只有收到部分郵件，我們工程部有10多個(gè)賬號(hào)，全部都在正常使用了，卻只有一個(gè)賬號(hào)能看到監(jiān)控
監(jiān)控選項(xiàng)我們也全部打開了
,aitefpc.com郵局監(jiān)控系統(tǒng)
答：您好，核實(shí)監(jiān)控是正常的，登錄 查看，下一頁(yè)，有很多頁(yè)。
如有異議，請(qǐng)告知具體那個(gè)郵箱什么時(shí)候收到的郵件沒有監(jiān)控到，詳細(xì)說明。
問：我知道有很多頁(yè)，但是你查一下，只有GCB4號(hào)郵箱，才有幾率，別的一律沒有，我們已經(jīng)正常開始使用，這有問題呀
答：您好，我司查看監(jiān)控也有其他很多賬號(hào)的，請(qǐng)您在核實(shí)確認(rèn)下，需要登錄 在郵箱監(jiān)控中查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
您可以使用qq郵箱分別向被監(jiān)控的郵件發(fā)送郵件進(jìn)行測(cè)試并核實(shí)的,謝謝
問：你看嘛，這種低級(jí)錯(cuò)誤，我們是不會(huì)犯的，你說有別的賬號(hào)，那么GCB別的賬號(hào)在哪了？翻了10頁(yè)都是只有GCB4
答：您好，這是我們測(cè)試的。
核實(shí)其他GCB今天沒有收發(fā)郵件的日志，所以監(jiān)控郵件就沒有這是正常的，請(qǐng)自行登錄進(jìn)去核實(shí)。
如還有異議，請(qǐng)告知具體那個(gè)郵箱什么時(shí)候收發(fā)的郵件沒有監(jiān)控到，詳細(xì)說明，并提供截圖。
另外這里的發(fā)件人，可以是郵件地址，也可以是定義的名稱。
問：
今天都在發(fā)送的！
答：您好，
以下收發(fā)日志查詢記錄：
無發(fā)送郵件日志，收到一封郵件是我司剛測(cè)試的
無發(fā)送郵件日志，收到一封郵件是我司剛測(cè)試的
無發(fā)送郵件日志，無收信日志記錄
有發(fā)送郵件日志，有收信日志記錄
無發(fā)送郵件日志，無收信日志記錄
這個(gè)是哪個(gè)郵箱，具體郵箱名。
問：這一張圖就是啊，怎么回事呢這是？明明我們都有在使用，你們卻查不出來，是什么問題呢
答：您好，這張圖并不能說明在使用郵箱的，我們?nèi)罩局袥]有除GCB4外的其它郵箱使用記錄，另外您截圖這個(gè)是哪個(gè)郵箱的？,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你這說法有點(diǎn)牽強(qiáng)吧，并不是你們說的就是對(duì)的，你們是需要給我們用戶解決問題！
我們明明發(fā)了，我們明明發(fā)了，這你們還看不懂嗎？
我們都在使用了，你們查不出來！
這是你們查不出來！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的一個(gè)郵箱賬戶，具體什么時(shí)間，具體是收了郵件，還是發(fā)了郵件，通過什么方式發(fā)的。
任何郵箱都是可以查詢收信和發(fā)信的日志記錄, 這里查詢收信日志和發(fā)信日志,就知道郵箱是否正常收發(fā),您的郵箱只要分配帳號(hào)了,確實(shí)也就在使用了,但沒有收發(fā)信,就不會(huì)觸發(fā)監(jiān)控.請(qǐng)知悉 ,也就是說,只有當(dāng)被監(jiān)控的帳號(hào)有收信或者發(fā)信的動(dòng)作,對(duì)應(yīng)的郵件才會(huì)放入監(jiān)控中!
問：這個(gè)是說明咱們的郵箱是已經(jīng)在發(fā)送郵件了吧
問：圖片補(bǔ)上
答：您好，您截圖的是郵件開通的歡迎郵件,您可以登錄每一個(gè)具體郵箱查看對(duì)應(yīng)時(shí)間的收件箱,這封郵件系統(tǒng)開設(shè)自動(dòng)就在收件箱中的.其他時(shí)間段的郵件,都是在監(jiān)控可以查看到,比如gcb2帳號(hào) (星期四) 08:01:55 是有接收郵件記錄的,postmaster帳號(hào)登錄,郵件監(jiān)控文件夾中就可以查詢到,再比如 (星期四) 10:51:39 也是有收信記錄,對(duì)應(yīng)postmaster也是有這個(gè)監(jiān)控郵件.
您反映存在問題我司也是非常重視的.并且檢查了服務(wù)器的所有設(shè)置,但目前確實(shí)監(jiān)控設(shè)置都正常,郵件的收發(fā)都是按照您的設(shè)置進(jìn)行的監(jiān)控轉(zhuǎn)發(fā)的!您要不相信,您可以隨時(shí)使用qq郵箱網(wǎng)易郵箱向被監(jiān)控的郵件發(fā)送郵件進(jìn)行測(cè)試,看是否在postmaster監(jiān)控中能查詢到進(jìn)行核實(shí)測(cè)試.
問：今天依舊只有GCB4才有監(jiān)控
答：您好， 這里寫了監(jiān)控收發(fā)的是哪一個(gè)帳號(hào)的郵件了的,請(qǐng)核實(shí)
問：點(diǎn)進(jìn)去都是正常的
答：您好，嘗試聯(lián)系您的電話無法接通，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)可以正常聯(lián)系的電話，我們進(jìn)一步溝通了解一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的號(hào)碼
答：您好，已經(jīng)電話溝通，您先讓gcb1 ,gcb2 ,gcb3 賬號(hào)收發(fā)試試，然后登錄postmaster看看能否收到監(jiān)控，如果仍然不能收到請(qǐng)?jiān)倩貜?fù)工單，我們核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這是發(fā)出去的記錄，監(jiān)控記錄依舊沒有
答：您好，監(jiān)控中有這封郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
