問:服務(wù)器ping不通,寶塔登錄不了,已經(jīng)重啟過(guò)沒效果,服務(wù)器ping不通,寶塔登錄不了
答:您好, 08:46:33 受攻擊51GB,將封停8小時(shí),8小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解封。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我里面數(shù)據(jù)能保留嗎
問:能打包一份我服務(wù)器的數(shù)據(jù)發(fā)給我嗎
答:您好,數(shù)據(jù)不影響的,當(dāng)前您服務(wù)器還是運(yùn)行狀態(tài),只是外網(wǎng)不通是無(wú)法復(fù)制數(shù)據(jù)出來(lái)的,您這邊還有一臺(tái)同集群的服務(wù)器127.0.0.1,可以參照這個(gè)鏈接:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 創(chuàng)建虛擬交換機(jī),遠(yuǎn)程到127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器通過(guò)內(nèi)網(wǎng)傳輸被封的這臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我按照修改數(shù)據(jù)庫(kù)里加了索引,為什么還是這么卡呢?服務(wù)器為什么還是負(fù)載100%呢,請(qǐng)幫我排查下是那里的問題好嗎?
答:您好,目前從站點(diǎn)日志來(lái)看有大量的異常訪問,您當(dāng)前是解析到的cdn,請(qǐng)核實(shí)一下cdn上是否可以開啟cc防護(hù)等操作
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問:網(wǎng)站打不開了 提示504
問:我現(xiàn)在把CDN關(guān)了 ,直接解析到服務(wù)器試試,也不知道是那里的問題
問:服務(wù)器的CNAME解析地址雜找不到呢???
答:您好,目前查看該域名已經(jīng)直接解析到服務(wù)器ip,目前已開啟我司的基礎(chǔ)cc防護(hù)中的自動(dòng)防護(hù)。從訪問日志來(lái)看仍有部分異常的訪問但是訪問量已經(jīng)變小了。請(qǐng)核實(shí)一下是否可以為您更換到cpu型號(hào)更好的宿主服務(wù)器上再觀察,更換過(guò)程中需要關(guān)機(jī)。
另二級(jí)域名可參考http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=800 因個(gè)別用戶的域名濫用導(dǎo)致我司為云主機(jī)提供的免費(fèi)二級(jí)域名*. gotocdn.com在個(gè)別地 被封,出現(xiàn)無(wú)法解析的情況所以停止了
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問:你好 更換到cpu型號(hào)更好的宿主服務(wù)器 需要付費(fèi)嗎?
答:您好,不需要,本次特殊處理,您回復(fù)工單確認(rèn)更換即可
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問:好的 謝謝 幫我換一下 我再測(cè)試下,我?guī)缀踔朗悄抢锏膯栴}了
答:您好,正在遷移中,請(qǐng)稍等30分鐘左右再測(cè)試一下即可
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問:幫我看下,是不是還是負(fù)載過(guò)高,之前的原因我找到了,可能是用了cdn,然后設(shè)置的搜索引擎訪問回源,現(xiàn)在已經(jīng)把那個(gè)關(guān)閉了,看看是不是還有問題
答:您好,大量來(lái)自垃圾蜘蛛的訪問,現(xiàn)在幫您屏蔽了部分蜘蛛,負(fù)載已經(jīng)降低,偶爾會(huì)出現(xiàn)cpu跑滿,服務(wù)器cpu2核配置太低,建議您最好升級(jí)到4核。
如果您使用的cdn支持屏蔽ip,請(qǐng)將185.191.171.*屏蔽,請(qǐng)非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!