問：3gan.cn 已經(jīng)添加白名單了，為啥還不能訪問？,3gan.cn 已經(jīng)添加白名單了，為啥還不能訪問？

答：您好，
測試您這個(gè)域名已經(jīng)可以訪問了的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
我們測試了下再不同的地 網(wǎng)絡(luò)訪問您的站點(diǎn)都可以正常打開；
您本地ping 下域名呢，看域名是否解析到了您的主機(jī)ip，另外確認(rèn)下您的主機(jī)內(nèi)是否部署了防護(hù)軟件進(jìn)行了規(guī)則設(shè)定。

問：ping不同  我服務(wù)器好像禁止ping了

答：您好，
如果ping域名能顯示您的服務(wù)器ip表示解析是正確的，您試下您主機(jī)內(nèi)其他站點(diǎn)您本地是否可以正常訪問到。

問：其他站點(diǎn)都可以訪問  就是這個(gè)無法訪問， 剛開始能訪問，就是我提交工單那會(huì)不行了 不知道為啥？

答：您好，
能訪問到其他站點(diǎn)，說明您本地到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)沒有問題，如果您云主機(jī)內(nèi)沒有設(shè)置安全防護(hù)攔截，不排除是您本地阻斷了這個(gè)域名的訪問，您可以讓不同地 網(wǎng)絡(luò)的用戶幫您試下看是否能正常打開。

問：找到原因了，開啟的Nginx防火墻屏蔽了，我剛轉(zhuǎn)移網(wǎng)站想全站更新訪問頻率太高給我ip屏蔽了。。。。

答：您好，
好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站違禁詞已經(jīng)處理，麻煩幫忙審核處理，謝謝啦

答：您好，已審核，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)站違禁詞已經(jīng)處理，麻煩幫忙審核處理，謝謝啦

答：您好，
已審核，目前可以訪問。非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，能否把我歷史違規(guī)記錄的url和對(duì)應(yīng)的違禁詞 導(dǎo)出來一份給我，我整體在全面排查下，謝謝

答：您好，
目前能查詢到的記錄附圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好 這個(gè)是這次的 我說之前的也給我導(dǎo)出一份來可以嗎  給我一個(gè)Excel文件   謝謝這次的我有，之前的紀(jì)錄沒有，我要之前的能幫我導(dǎo)出一份紀(jì)錄吧

答：您好，如果已經(jīng)清理并通過，就沒有之前的違禁詞了，只能導(dǎo)出當(dāng)前系統(tǒng)檢測到的鏈接和違禁詞。
您可以在這里導(dǎo)出目前的相關(guān)URL和違禁詞。

問：之前的你們系統(tǒng)沒有紀(jì)錄嗎

答：您好，如果您之前已經(jīng)處理，我們核實(shí)為您通過后，記錄會(huì)清除的。等待重新檢測到以后記錄新的信息。

問：服務(wù)器cpu占用100%,網(wǎng)站打開卡頓。

答：您好，  附圖查看主要為sql server 占用cpu 資源較高 ，
查看服務(wù)器僅2 核cpu 資源，建議升級(jí)至4核或8核 cpu 資源試下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：前幾天都是正常的，看性能視圖就是19日才開始這種情況查一下是什么原因

答：您好，   請(qǐng)參考https://www.cnblogs.com/ShaYeBlog/p/.html  ，
分析下占用cpu 資源高的sql 查詢語句并咨詢程序開發(fā)人員進(jìn)行優(yōu)化，若無法優(yōu)化 ，建議升級(jí)服務(wù)器cpu 至4 核  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站一直沒有修改過，19日開始網(wǎng)站就卡了

答：您好，    附圖，核實(shí)數(shù)據(jù)量較大 ，
  sql server 查詢數(shù)據(jù)時(shí)占用cpu 資源較高，建議咨詢程序人員優(yōu)化數(shù)據(jù)庫或升級(jí)服務(wù)器配置  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！





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