問：
,遠(yuǎn)程連接不上服務(wù)器（putty），服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站無法連接
答：您好，
外部檢測服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通,通過控制臺查看系統(tǒng)已經(jīng)無響應(yīng),嘗試重啟后已經(jīng)恢復(fù),請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器后臺查詢到的就是這個 ，之前用的是 就用過這兩個，這邊存檔的就沒有其他的了 可以的話麻煩重置一下 技術(shù)人員都換了幾個了。。
問：您不能直接扣處金牌服務(wù)嗎？還需要重新提交？
答：您好，當(dāng)前登錄密碼重置為 ,用戶登錄ssh的時候,端口請?zhí)顚?2000,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.shizhurc.com/ 打開網(wǎng)站就顯示：FAILED: Sql Error!
問：網(wǎng)站能打開，無法進(jìn)入后臺FTP賬號：sdwt0
答：您好，
ftp測試可以正常連接，請再試下。另核實用戶刪除了網(wǎng)站文件，目前網(wǎng)站無法打開，若網(wǎng)站有備份，請重新上傳。若沒有備份，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 從虛擬主機(jī) 自動備份中恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp://sdwt0:t3w3i33wm@sdwt0.gotoftp1.com/#
這個我這邊打不開
答：您好，
請反饋本地ping ftp://sdwt0:/#截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以及ftp連接詳細(xì)報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)
答：您好，
如果沒有數(shù)據(jù)，您可以直接登錄我司網(wǎng)站進(jìn)入云主機(jī)控制面板。
在截圖中的位置直接將服務(wù)器不保留數(shù)據(jù)重裝為windows操作系統(tǒng)即可，重裝完成以后您嘗試遠(yuǎn)程看看是否正常就行了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站從另外一臺服務(wù)器遷移過來，可以通過系統(tǒng)自動遷移嗎？
答：您好，
重裝完成以后，兩臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)和環(huán)境就會一摸一樣了。
問：你好 我在服務(wù)器上上傳了一個網(wǎng)站，請幫忙看一下預(yù)覽是否正常，有哪些需要調(diào)整的幫忙設(shè)置一下，謝謝！
答：您好，
該服務(wù)器是剛購買的，所以幫您核實了下情況。
現(xiàn)在您要做的是將newpetro.com.cn www.newpetro.com.cn 都解析指向到服務(wù)器IP。
同時將域名在我司云主機(jī)控制面板中添加白名單，然后就可以正常訪問了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
