問:換成這臺服務器后cpu經(jīng)常100%,http://www.028sh.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=37&filter=sortall&sortall=1 有人不斷訪問這個頁面導致cpu 100%,以前的服務器沒出現(xiàn)這個情況。,服務器cpu老是100%
答:您好,監(jiān)控此服務器最近24小時的cpu未有跑到100%的情況,
目前服務器cpu也是正常的。
若出現(xiàn)cpu 100%的情況,請及時反饋此工單,我們協(xié)助排查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把那個動態(tài)頁面跳轉(zhuǎn)到靜態(tài)頁面去cpu就正常,改回來就經(jīng)常100%,網(wǎng)站日志一天都幾百M,網(wǎng)站是不是被CC攻擊了。
答:您好,1、檢查站點: www.028sh.com訪問量較大,
我們檢查站點訪問日志:、應是有人在抓取您的招聘頁面。
我們臨時開啟cc防護,目前cpu占用已下降。
2、建議購買我司cc防護,持續(xù)觀察
流程:登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–服務器管理–管理–安全服務–cc防護》
附圖:,并且暫時設置為《強制防護》。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前提交過工單,可問題依舊沒解決,售后工程師給我的兩個網(wǎng)站澳洲那邊能正常訪問,但自己的網(wǎng)站首頁兩個星期了還是打不開,ping地址始終ms的延遲,他說如果給我的網(wǎng)站能正常打開,可回復工單申請換一個主機服務器。
問:之前的工單號是
答:您好,
我們測試站點:http://www.thebluecapital.com/可以正常訪問。
附圖:。此主機在國內(nèi),那么海外ping國內(nèi)主機延遲較高是正常的。
查看了前面工單的回復情況:(請在澳洲不能訪問此網(wǎng)站的網(wǎng)絡下面進行測試)
1、請您本地下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解壓后運行,輸入服務器域名:thebluecapital.com點擊start,等待30秒左右將截圖保留一份,反饋我司核實下,謝謝。
2、提供不能訪問的報錯截圖。
進一步為您核實。
問:抱歉,澳洲那邊全是mac系統(tǒng),用不了這個插件,問題是我們用西部數(shù)碼也近十年了,之前都是能正常訪問的,兩周前開始高ping打不開,這是不正常的現(xiàn)象。如果你的意思是這個產(chǎn)品就這樣,國外連不上很正常,換不換主機都一樣,那OK,可你們有沒有更好的產(chǎn)品或方案來替換,避免類似情況發(fā)生呢,問題總要解決,像現(xiàn)在這樣兜圈子是不是在勸退我們不用你們的產(chǎn)品呢。
問:去年還是今年也圖方便用過一段時間你們的香港服務器,不用備案可是問題更多,直接被墻在國內(nèi)網(wǎng)站都打不開了,再早之前都是用的國內(nèi)服務器,并在國內(nèi)備案,國內(nèi)外都能訪問。
答:您好,若前面工單“”回復的測試站點,http://www.trdtea.com 和http://www.cdcoec.cn。若測試是可以正常訪問的,可再次回復工單申請為您更換一個主機服務器再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請換個主機服務器做測試,還不行的話我們再進一步想辦法。
答:您好,已申請為您更換到上述您測試能夠正常網(wǎng)站同一宿主服務器,數(shù)據(jù)正在遷移中,請您等待數(shù)據(jù)遷移完成,再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!