問：沒有理解到刪除網(wǎng)站就是刪除了備案所有 可以恢復(fù)主體備案嗎?備案平臺(tái)賬號(hào),沒有理解到刪除網(wǎng)站就是刪除了備案所有 可以恢復(fù)主體備案嗎
答：您好，備案主體信息無法單獨(dú)接入的，若有新域名需要備案，您可點(diǎn)擊首頁(yè)-B-B2-添加網(wǎng)站，在原主體備案號(hào)下添加網(wǎng)站，提交新域名備案申請(qǐng)；
待新域名審核通過后，主體信息就會(huì)重新接入我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問可以恢復(fù)之前的嗎
答：您好，您的網(wǎng)站：鄂ICP備號(hào)-1 已經(jīng)注銷成功，已注銷的網(wǎng)站是無法恢復(fù)的，只能重新申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您我是在你們這備案的 不是應(yīng)該 選B1嗎好，
答：您好，因您操作了注銷網(wǎng)站，注銷成功后，主體信息會(huì)同時(shí)從我司系統(tǒng)刪除，故現(xiàn)在備案主體信息已經(jīng)不在我司系統(tǒng)，只能按照B-B2-添加網(wǎng)站，重新備案新域名備案；
查看本賬戶下已經(jīng)填寫提交了新增網(wǎng)站信息，您請(qǐng)點(diǎn)擊：電子化核驗(yàn)，根據(jù)系統(tǒng)提示，繼續(xù)拍攝上傳備案資料提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1.把xinpingdg.com綁定到karuidq1688.com的空間上，通過xinpingdg.com域名能正常打開該網(wǎng)站；2.刪除karuidq1688.com對(duì)該網(wǎng)站的綁定
答：您好，xinpingdg.com沒有備案，無法綁定，請(qǐng)先完成備案，然后再綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已提交域名備案資料，顯示已通過，幫忙綁定一下，多謝
答：您好，您是在哪個(gè)地方查看通過了，請(qǐng)截圖提供下，這邊在工信部官網(wǎng)：beian.miit.gov.cn沒有查看到備案信息的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這樣顯示是備案提交成功了嗎？
問：www.karuidq1688.com網(wǎng)站無法打開了，給看下是啥情況
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您測(cè)試下呢；
域名備案狀態(tài)，您可以在工信部官網(wǎng)平臺(tái)查看下呢。
問：域名在別的地方，已解析，但是打開的還是解析到別的地方，沒有解析到這臺(tái)空間上
答：您好，查看您域名dns使用的不是我司dns，在我司這邊添加解析是不會(huì)生效的，您需要在域名注冊(cè)商那邊將dns修改成我司dns：
問：用別的賬號(hào)在西數(shù)好象購(gòu)買了這個(gè)域名的DNS服務(wù)，DNS服務(wù)需要操作嗎？要怎么操作
答：您好，您只是在我司購(gòu)買了dns服務(wù)，如要使用我司dns，您需要在域名注冊(cè)商那邊將dns修改成我司的，或者在域名注冊(cè)商那邊修改域名解析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們這邊的DNS是多少？修改成我司的DNS后，還需要解析嗎？
答：您好，我司dns是：
ns1.myhost.net
ns2.myhost.net
查看您在我司這邊解析指向的是其他地址，修改后還需要在我司域名管理重新修改解析，需要指向這個(gè)地址：towns.gotoip2.com
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那你可以麻煩你幫我們修改DNS里面的解析嗎？如果還是不行，我們?cè)龠M(jìn)別的地方那邊去修改域名解析。
答：您好，您域名dns沒有修改成我司的，我司這邊修改沒用的，并且這個(gè)域名dns管理不在您這個(gè)賬戶下，我司不能協(xié)助修改解析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
