問：網(wǎng)站上首頁的視頻打不開了是不是丟失了文件呢？
FTP: holyvalvecn,網(wǎng)站上的視頻打不開了是不是丟失了文件呢？
答：您好，查看其是程序內(nèi)部有緩存地址中記錄的mp4視頻調(diào)用地址有問題導(dǎo)致，現(xiàn)在查看已經(jīng)正常，如您程序有緩存設(shè)置，建議可以將其更新后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，這個(gè)設(shè)置不太懂，怎么樣可以提高視頻的下載速度呢?？梢越桃幌聠?？當(dāng)時(shí)也是請(qǐng)教了你們高手才做的設(shè)置
問：對(duì)了，英文版的首頁的視頻也不能用，現(xiàn)在中文版的已經(jīng)好了。
答：您好，
問：可以買，怎么買呢，是我后臺(tái)下單子嗎
答：您好，是的可以到后臺(tái)下單購買，對(duì)應(yīng)訪問http://m.ps-sw.cn/paas/fss/ 去購買，該地址是購買地址，購買后請(qǐng)上傳您對(duì)應(yīng)自己的mp4視頻文件到該fss中，然后修改程序里面的調(diào)用地址，改為fss中提供的mp4視頻調(diào)用地址既可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，1，查看此應(yīng)因是您單位原在其他接入商備案時(shí)單位證件號(hào)碼未更新為三證合一的證件號(hào)碼X，備案證件信息未驗(yàn)證通過；
3，此次添加網(wǎng)站審核通過后，請(qǐng)及時(shí)在我司修改一次備案主體證件號(hào)碼為X并提交至管局審核更新備案主體證件號(hào)碼；
問：服務(wù)器WDCP面板無法登陸！進(jìn)不去！希望給解決一下，謝謝！（握手）
答：您好，
1.當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器ping值正常，沒有出現(xiàn)丟包和大延遲的情況，并服務(wù)器也可以遠(yuǎn)程連接，而您所說的wdcp控制面板無法訪問，其應(yīng)該是您有設(shè)置wdcp授權(quán)域名訪問，建議您可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上核實(shí)看看。
2.如需要我司代為核實(shí)查看處理，您可以提交：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【網(wǎng)站助手/WDCP/BT寶塔非系統(tǒng)問題排查】，并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為你核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名已添加備案號(hào)，請(qǐng)幫看下是否可以通過審核
答：您好，網(wǎng)頁上放置子備案號(hào)錯(cuò)誤，
域名dwsm.net 對(duì)應(yīng)的子備案號(hào)應(yīng)為蘇ICP備號(hào)-1，請(qǐng)重新調(diào)整（網(wǎng)頁上備案號(hào)可以放主備案號(hào)蘇ICP備號(hào)）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.dwsm.net 麻煩刷新我們這個(gè)域名可以嗎
答：您好，目前查詢網(wǎng)頁下備案和鏈接是準(zhǔn)確的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問您賬號(hào)下備案成功的用戶網(wǎng)站 底部加的備案號(hào)超鏈接是否是beian.miit.gov.cn呢，若以前指向的www.miitbeian.gov.cn（現(xiàn)已停用）請(qǐng)盡快改過來哦。2021.1.10 之前沒改好。備案要注銷了哦那你們渠道經(jīng)理發(fā)的信息我們現(xiàn)在已經(jīng)算是完成的了吧，不會(huì)被注銷備案吧
答：您好，
1.目前查詢備案號(hào)和鏈接已設(shè)置準(zhǔn)確，不會(huì)再因此導(dǎo)致備案被取消；
2.但查看您賬戶下有操作修改備案，您請(qǐng)核實(shí)，如是原備案信息已發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)將備案信息修改準(zhǔn)確向管局提交審核一次，避免后期備案因信息有誤被取消，影響您的網(wǎng)站使用；
3.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們賬戶下有什么問題嗎 是需要把信息重新上傳一遍嗎
答：您好，1，查看您提供的營業(yè)執(zhí)照上地址和原備案證件地址
不一致，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改主體更新證件地址提交變更申請(qǐng)至管局審核，避免因備案信息不準(zhǔn)確影響單位備案號(hào)；
2，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
