問：昨天到今天，任何時侯都沒法通過ftp上傳，請檢測一下原因,沒法通過ftp上傳，域名，http:www.xindshun.com
答：您好，我司測試可以正常上傳的，請您把FTP服務(wù)器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉(zhuǎn)服務(wù)器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您對我司的支持！
問：還是上傳不了，點后臺文件管理這樣顯示的。
答：您好，請用ftp軟件連接zzftp.myhost.net,ftp帳號密碼不變,如果無法連接,請?zhí)峁ゝtp軟件報錯信息,另外,您本地是移動線路,建議更換bgp機房,網(wǎng)絡(luò)互通性更好,在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理-更換機房頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么更換bgp機房,是免費更換的嗎
答：您好，更換bgp機房有10元手續(xù)費用,在更換操作時系統(tǒng)自動扣除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dgfzdz.com 打不開，怎么回事？
答：您好， 查看程序后臺打開正常，前臺頁面訪問異常，請排查下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站都沒動，為何前臺頁面會異常？
現(xiàn)在前臺頁面從本地重新上傳了，為何還是不行？
問：你們的服務(wù)器空間還是什么有問題，請回答上面2個問題
答：您好， 附圖，核實空間執(zhí)行asp 探針正常，程序后臺也執(zhí)行正常，說明空間是支持asp 的，
但查看程序首頁訪問執(zhí)行超時 ，請排查下程序首頁執(zhí)行超時的原因 ，由于程序非我司開發(fā)提供，我司不熟悉此程序執(zhí)行超時的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：老大，這個網(wǎng)站都用了很久了，都一直好好的，訪問正常的，突然說首頁不行了
而且我們遠程文件刪除了，本地又重新上傳了
答：您好，請核實下數(shù)據(jù)庫是否還原 ，請檢查是否數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容導致的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站都用的好好的，訪問一直正常，為何數(shù)據(jù)庫突然不行了？
問：現(xiàn)在本地壓縮及修復了數(shù)據(jù)庫，還是不行的！
答：您好， 此程序非我司提供，我司不熟悉此程序 ，建議咨詢下程序提供商協(xié)助調(diào)試排查下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站昨天都訪問的好好的，都無任何人動程序及數(shù)據(jù)庫，今天就突然打不開了 ，請檢查空間問題
問：請換一個人為我們處理這個工單，這個網(wǎng)站打不開，不是程序及數(shù)據(jù)庫問題，是服務(wù)器空間的問題
問：我們把同樣的網(wǎng)站上傳到 http://www.0086zg.cn/dgfzdz/index.asp 這個空間里，就可以正常打開
你們的回復工單是應付式的
答：您好，經(jīng)過排查,環(huán)境變量異常引起access無法連接,程序中用了on error resume next語句導致死循環(huán)而無法判斷問題所在,現(xiàn)在已經(jīng)修復,非常感謝您長期對我司的支持!
