問：你好！wishfulfillment.com.cn購買的空間，域名已經(jīng)解析并生效，網(wǎng)站資料也已經(jīng)上傳空間，但不能訪問。請幫忙處理一下，謝謝！,wishfulfillment.com.cn網(wǎng)站不能訪問

答：您好，抱歉，未核實到域名解析記錄 ，詳見附圖，需要聯(lián)系域名注冊商進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好！域名服務(wù)商那邊有確認(rèn)過域名解析成功。www.wishfulfillment.com.cn 解析記錄是wishful.gotoip55.com（IP:127.0.0.1）ping www.wishfulfillment.com.cn 得到的IP是 127.0.0.1 請檢查并幫忙處理下，謝謝！

答：您好，不帶www的頂級域名無解析 ，只有www的二級域名測試有解析記錄 ，請再核實下頂級域名的解析記錄 ，另，主機(jī)只綁定了頂級域名 ，當(dāng)前已經(jīng)加上了www二級域名綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.szdingtouch.com網(wǎng)站采用wei靜態(tài)后臺就無法打開之前這個網(wǎng)站也出現(xiàn)過這個問題，www.hystainless.com后面你們設(shè)置一下就好了。

答：您好，

問：你好 這個 支持設(shè)置規(guī)則嗎  會不會攔截蜘蛛或者爬蟲喃

答：您好，虛擬主機(jī)不會攔截常用蜘蛛的，您說的支持規(guī)則是指設(shè)置什么規(guī)則，非常感謝您對我司的支持！

問：你好 我要買DDOS 防御那個 產(chǎn)品   需要防御CC攻擊  支持嗎

問：DDOS  30G 防御 CC攻擊支持嗎  我問下 這個會不會自動防御CC攻擊  萬一不能防御能不能退款   還有我不知道這個后臺有管理功能嗎  支持自己設(shè)置防御規(guī)則嗎  

答：您好，
抱歉，單獨購買的ddos防護(hù)是有CC攻擊，但是無法手動調(diào)整，沒有有臺設(shè)置的地方，需要聯(lián)系我司給您調(diào)整規(guī)則
非常感謝您對我司的支持！

問：那可以防御CC嗎 我怕買了 不能防御  

答：您好，單獨購買的DDOS防護(hù)，是有CC攻擊的，可以防御，需要我司給您調(diào)整防護(hù)規(guī)則，非常感謝您對我司的支持！

問：你好 網(wǎng)站已經(jīng)沒有使用了！執(zhí)照 公章都掉了。電話號碼也沒有用了請幫忙取消一下接入

答：您好，核實本賬戶下有多網(wǎng)站，請確認(rèn)是哪個網(wǎng)站需取消接入；您可自行在備案信息頁面，對應(yīng)的網(wǎng)站板塊點擊：取消接入 提交取消接入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好, 執(zhí)照都已經(jīng)被注銷了，現(xiàn)在網(wǎng)站都沒有使用了。 自己申請取消接入，需要電話短信驗證。電話號碼都已經(jīng)是空號沒有用了。不能驗證。
只有請你們幫忙取消一下接入

答：您好，

問：您好， 確認(rèn)幫忙取消接入

問：您好，

問：您好，這個電話已經(jīng)接受不到短信了。請問該怎么取消接入呢

問：您好，這個執(zhí)照下的域名都取消。取消后我從新備案其他執(zhí)照

答：您好，
1.核實已在申請黔ICP備號-1的取消接入，請等待審核，取消接入無需短信驗證；待取消完成后可繼續(xù)提交其他網(wǎng)站接入；
2.取消接入不是注銷備案，取消接入只是不在我司接入管理的；取消接入后短時間內(nèi)備案還存在的；
3.若是需要注銷原備案號后重新備案，無法在線完成短信驗證注銷主體，您可直接向管局提交書面材料申請注銷主體；
在以下鏈接下載所在 注銷表，根據(jù)表格說明填寫反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 
若原備案單位已注銷，可提供工商局開具的注銷證明文件，代替營業(yè)執(zhí)照、公章；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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