問(wèn):服務(wù)器數(shù)據(jù)一定不要弄丟,沒(méi)有任何備份,如有特殊配合請(qǐng)電話聯(lián)系,遠(yuǎn)程無(wú)法連接,服務(wù)器數(shù)據(jù)一定不要弄丟
答:您好,抱歉,操作相關(guān)權(quán)限調(diào)整,存在限制 可否您本地下載掉安全衛(wèi)士后再試觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):什么意思?
問(wèn):現(xiàn)在你給我重啟了,沒(méi)有一個(gè)桌面賬號(hào)可以連接你讓我怎么辦
答:您好,
如果要安裝安全軟件,可以考慮在服務(wù)器上安裝云鎖并參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 設(shè)置。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):msg\”big file not upload sucess\”codeid\”2eb14-43d5-bc0d1574c6\”
答:您好,查看您當(dāng)前會(huì)員名下有2個(gè)fss產(chǎn)品,請(qǐng)問(wèn)您具體是那個(gè)fss出現(xiàn)了問(wèn)題,和對(duì)應(yīng)具體下載錯(cuò)誤失敗的文件是那個(gè),您不妨截圖說(shuō)明一下,以便我司為您核實(shí)查看,當(dāng)前通過(guò)您的報(bào)錯(cuò)查看是提示上傳不成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):文件地址:youwanzhan.fss-my.vhostgo.com/xgq/%E4%BF%AE%E6%94%B9%E5%99%A8%E5%90%88%E9%9B%862127.0.0.1z桶名:y
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您該文件可以下載,請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)FTP上傳該大文件失敗嗎?還是程序內(nèi)部調(diào)用下載失敗,您不妨詳細(xì)說(shuō)明一下您的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好了,我知道了之前你們是兼容https的現(xiàn)在不行了,https改成http就可以了,這個(gè)是你們的失誤
問(wèn):也不對(duì),HTTPS也可以下載,但是這個(gè)文件是我通過(guò)winscp上傳的第四次了,前三次我從west后臺(tái)復(fù)制的下載鏈接下載是失敗的
答:您好,給您帶來(lái)的不便深表歉意,而該問(wèn)題我司也會(huì)反饋與開(kāi)發(fā)后期進(jìn)行核實(shí)修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):http://youwanzhan.fss-my.vhostgo.com/xgq/%E4%BF%AE%E6%94%B9%E5%99%A8%E5%90%88%E9%9B%863.7z你看看這個(gè)文件,同一個(gè)文件,這個(gè)就不行
問(wèn):但是我知道是怎么造成的了,我上傳上去馬上重命名就不能下載,我上傳上去等幾分鐘再重命名就可以下載
答:您好,
2.如是根據(jù)您當(dāng)前所說(shuō)的大文件需要等待幾分鐘重命名下載(當(dāng)前測(cè)試確實(shí)有問(wèn)題,該問(wèn)題已經(jīng)記錄),那么其當(dāng)前夜班人員暫時(shí)無(wú)權(quán)操作到,只能為您反饋到開(kāi)發(fā),建議您也可以當(dāng)前暫時(shí)等待幾分鐘后重命名來(lái)下載,在明天白天上午9點(diǎn)后再次反饋一下該問(wèn)題,我司白天為您跟蹤核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!