問:upload這個文件可以恢復(fù)前天的文件嗎?
,可以恢復(fù)前天的文件嗎
答:您好,虛擬主機(jī)備份只有一個,無法恢復(fù)到指定時間點的備份,我司查看此虛擬主機(jī)上次自動備份的時間是凌晨的,您可以核實下是否需要,如果可以您可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點管理進(jìn)去-》備份恢復(fù)處查看操作。
如果怕恢復(fù)有問題可以把www目錄改名備份后再恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機(jī)端修改了內(nèi)容,傳上去文件沒有反應(yīng)
答:您好,您是指不能上傳文件,還是上傳以后頁面顯示不正確。主機(jī)沒有緩存,我們也幫您重置了全新,如果仍然有問題,請您聯(lián)系程序方調(diào)試核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我手機(jī)網(wǎng)站內(nèi)頁調(diào)整的是手機(jī)網(wǎng)站,但是顯示是電腦端,而且本地是好的,網(wǎng)頁就不行
答:您好,網(wǎng)站頁面顯示的內(nèi)容是由程序端控制的,與網(wǎng)站配置有關(guān),這個我們無法給您提供其他幫助,請聯(lián)系程序方檢查調(diào)試確認(rèn)原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個程序都是好的,就是空間問題,放到其他空間都是好的啊
答:您好,我們模擬測試了手機(jī)版會跳轉(zhuǎn)到http://www.sh-fanjing.com/aspx/mobile1/index.aspx 這個鏈接,手機(jī)版里面的產(chǎn)品鏈接指向的是http://www.sh-fanjing.com/products/309.aspx 這種地址,這種鏈接地址訪問就是pc端的樣式 ,這明顯是程序自身沒有處理好,和主機(jī)并無直接關(guān)系,和網(wǎng)站的配置有關(guān)。我們相信您放到其他主機(jī)是正常的,但是當(dāng)前網(wǎng)站存在的問題也是事實,主機(jī)本身是無法去控制網(wǎng)站內(nèi)部鏈接顯示的內(nèi)容的。只有聯(lián)系程序方檢查調(diào)試來找到具體原因,或者您可以自己重新上傳下程序再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://h.hk56.myhost.top/同樣的程序,我放到其他空間,手機(jī)站是好的,你們這邊內(nèi)頁是不行的
答:您好,明顯是不一樣的,http://h.hk56.myhost.top/這里切換到手機(jī)版訪問,里面的產(chǎn)品對應(yīng)的鏈接地址是http://h.hk56.myhost.top/mobile1/products/308.aspx ,而http://www.sh-fanjing.com手機(jī)版對應(yīng)的產(chǎn)品鏈接是http://www.sh-fanjing.com/products/309.aspx,明顯是不一樣的。
我們之前也給您說過,我們相信您放其他地方是正常的,但是不可否認(rèn)現(xiàn)在是有問題的,而這種問題不是主機(jī)本身控制造成的,這跟程序設(shè)置有一定關(guān)系,比如通配符映射,或者網(wǎng)站后臺設(shè)置。退一步假設(shè)主機(jī)有問題,那么具體是哪里有問題呢,是不是也應(yīng)該讓程序方調(diào)試來找到問題,我們再來核實呢。當(dāng)前的問題我們無法直接幫您解決,請聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)行調(diào)試確認(rèn)問題,我們再進(jìn)一步幫您核實?;蛘咧匦律蟼鞒绦蛭募僭囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sh-fanjing.com/mobile1/index.aspx
http://www.labelsaas.cn/mobile1/index.aspx這兩個是一樣的,下面可以打開,上面打不開,程序說沒有問題
答:您好,這里有個簡單的處理方法。既然www.labelsaas.cn是正常的,那么我們可以把www.sh-fanjing.com遷移到到這個服務(wù)器,請確認(rèn)是否同意操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我這個服務(wù)器怎么用啊,不是很懂,我只要能正常使用
答:您好,
您說www.labelsaas.cn是正常的,我們就把www.sh-fanjing.com 換到 前面這個正常的網(wǎng)站所在的主機(jī)上,如果依然有問題,這樣就排除是主機(jī)空間的問題導(dǎo)致的,如果您同意,我們就給您更換過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以
答:您好,
已經(jīng)為您更換了,您可以30分鐘后測試下,若依然有問題,則需要您程序人員檢查調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我空間更換了,手機(jī)網(wǎng)站內(nèi)頁還是不同步, 是什么問題啊
答:您好,已經(jīng)換到您說正常的主機(jī), 就排除了主機(jī)的問題;
以上工單已經(jīng)為您檢查了原因,是您程序里面鏈接設(shè)置不正確,
手機(jī)版產(chǎn)品,鏈接到的是 PC端的,所以請您檢查網(wǎng)站設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個鏈接都是對的,其他站都可以,而且上次我換了空間,顯示是對的,但是你們這個空間就是不行
答:您好, 核實主機(jī)是正常的 ,手機(jī)版 產(chǎn)品鏈接,對應(yīng)的是pc版的連接, 建議您聯(lián)系程序商檢查一下站點設(shè)置,程序網(wǎng)站設(shè)置問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序這邊說沒有問題,我就搞不懂了,程序員說你們的問題,你們說程序員的問題
答:您好,請您提供一下您網(wǎng)站后臺的賬號密碼,我司查看一下。
PS: 我司登錄進(jìn)去只是查看一下設(shè)置,不會修改什么東西, 修改之前都會與您確認(rèn)。 ,非常感謝您長期對我司的支持!