,兩臺(tái)服務(wù)器能不能弄到一個(gè)內(nèi)網(wǎng)
答:您好,1.核實(shí)兩服務(wù)器不在一個(gè)集群,無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通信,當(dāng)前建議您可選擇127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器,登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程并關(guān)機(jī),然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房–升級(jí)為香港cn2線路,升級(jí)后ip會(huì)發(fā)生變化,升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開機(jī);
2.升級(jí)后參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 設(shè)計(jì)虛擬交換機(jī)后即可實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通信,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:那節(jié)后再看下,謝謝
答:您好
好的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用戶反應(yīng)這個(gè)數(shù)據(jù)庫突然數(shù)據(jù)丟失了ilujn,能幫我看一下什么原因么?
問:應(yīng)該是用戶用的試用數(shù)據(jù)庫到期問題,sdyilu 這是試用的數(shù)據(jù)庫,這個(gè)數(shù)據(jù)能幫我恢復(fù)一下么?
答:您好
問:原來的二級(jí)域名是sdyliu.gotoip55.com,ip地址現(xiàn)在ping不出來了,看看能幫找一下吧,非常感謝。
答:您好
非常抱歉,我們嘗試查找了一下,但并未找到對(duì)應(yīng)的之前服務(wù)器,若能知道ip可能成功的幾率還大一些,若本地有備份,可重新購買主機(jī)上傳使用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:由于去年圣誕節(jié)你們的失誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,今年我FTB:bsdz的客戶已經(jīng)終止和我合作,不再用我的系統(tǒng)。現(xiàn)在需要把kexindianzi下的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到bsdz的虛擬主機(jī)下來,包括域名kx.xxbs.net的綁定?;蛘吣銈冎苯影裬exindianzi的虛擬主機(jī)空間大小和到期時(shí)間改成我bsdz的空間大小和到期時(shí)間即可,就不需要做遷移操作。明天需要生效,要不周二客戶就上班了,影響他使用系統(tǒng)。
答:您好,請(qǐng)您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757 操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫我操作,改服務(wù)器的空間大小和過期時(shí)間最快,原因是你們?cè)斐傻?,后果我自己承?dān)了,你們必須得給我移或者改?。?!
答:您好,可以申請(qǐng)幫您操作,請(qǐng)確認(rèn)是否現(xiàn)在開始操作遷移(最好關(guān)閉網(wǎng)站遷移),遷移期間建議您不要更新數(shù)據(jù)(如果您的用戶在操作也給用戶說明下),以免數(shù)據(jù)不同步,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:bsdz的系統(tǒng)文件與數(shù)據(jù)我已經(jīng)備份了,你可以清除了。kexindianzi主機(jī)綁定的kx.xxbs.net域名也要從新綁定到bsdz下,backlog的配置文件路徑也要改成bsdz對(duì)應(yīng)的目錄。為什么不直接改kexindianzi的空間大小和到期時(shí)間 這樣方便快捷。 確認(rèn)現(xiàn)在你可以操作了
答:您好,1.經(jīng)核實(shí),之前的問題已經(jīng)完成,與您這次的要求沒有任何關(guān)系。
2.您的需求不是常規(guī)的業(yè)務(wù)要求,再確定一下,您的需要是不是:FTP:bsdz 還有三年到期,是不是要把這個(gè)時(shí)間加到FTP:kexindianzi,然后刪除FTP:bsdz,請(qǐng)確定。
確定之后將向公司特殊申請(qǐng)。
問:今天盡快改一下空間大小和時(shí)間哈
問:是??!上面已經(jīng)回復(fù)了,昨天已經(jīng)也電話溝通過了,今天還要我確定啥啊? 什么沒任何關(guān)系???
答:FTP:bsdz 剩余三年時(shí)間已經(jīng)加到 FTP:kexindianzi,bsdz將于近期刪除。
問:空間大小沒加上?
答:您好,已經(jīng)調(diào)整型號(hào)和空間大小,請(qǐng)刷新查看,謝謝