問：你好，網(wǎng)站綁定1元SSL證書后 發(fā)下無法打開了 幫看下 SSL綁定哪里一直提示未開啟
第一次用西部數(shù)碼空間不是很熟悉。 麻煩幫看下 謝謝啊 ,你好，網(wǎng)站綁定1元ssl證書后 發(fā)下無法打開了 幫看下
答：您好，請到我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–ssl部署–,點擊普通SSL部署按鈕即可,部署后預(yù)計半小時后可訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：感謝 我按提示操作后 訪問網(wǎng)址 還是現(xiàn)實無法訪問 FTP有默認頁index.html
https://www.vnwellon.com/index.html
您幫再看看
答：您好，現(xiàn)在看您已經(jīng)開啟ssl部署功能了,但開啟后系統(tǒng)會自動把域名解析到ssl節(jié)點,目前看還沒生效,預(yù)計半小時后就可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：哦 因為域名不是西部數(shù)碼的 我看操作提示 是不是需要改解析到
解析別名：vnwelloncom.gotoip2.com.
我ping了下 目前解析是 web.s1151.vhostgo.com 不知道有沒關(guān)系 是否需要聯(lián)系他們那邊進行修改解析？
有勞您了。
問：已經(jīng)可以了 謝謝啊 可以打開了
答：您好，不客氣,只需要保證域名解析到vnwelloncom.gotoip2.com即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：空間不夠用，怎么增加容積
答：您好
抱歉,無法直接增加容量,但可以升級到容量更大的型號,比如 B002 型號有300M容量,A003 有1G容量,http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/basic.asp 推薦升級到A003型號,容量更充足,升級方法：業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級–新型號選擇 A003 升級完成后過半個小時再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)會丟嗎
答：您好
不會丟失,升級界面可以選擇自動遷移數(shù)據(jù),推薦至少升級到 A003型號,1G容量更充足 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：驗證時出現(xiàn)錯誤提示，請問這個要如何處理？能否請技術(shù)幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，請將對應(yīng)的連接http://ttche.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt的文件內(nèi)容修改為 low8osog3ufuu8z0ekoyz1muw4rcgf57p6lfqji2dh0rdto 后再試，
問：請問是在哪里修改，是要進入程序里才能修改嗎？
答：您好，進入您對應(yīng)的網(wǎng)站空間，在站點目錄/.well-known/pki-validation 下找到文件fileauth.txt ，修改對應(yīng)的文件內(nèi)容即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不懂技術(shù)，能否請你幫我修改一下
答：您好，這個不需要技術(shù)，只是需要您到網(wǎng)站目錄修改文件內(nèi)容即可，就像您本地修改txt文件一樣。
如果確實無法修改，請?zhí)峁┓?wù)器遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
