問：您好，我的備案提示：主體負責(zé)人郵箱重復(fù)，但是我這邊一修改，三個位置的郵箱都會一樣，還是重復(fù)。請問怎么修改？,備案不通過，如何修改
問：您好，我現(xiàn)在改成了備案主體是一個郵箱，兩個網(wǎng)站是一樣的郵箱。一共兩個郵箱，可以么
答：您好，1，備案被退回是因：您原備案填寫郵箱和其他主體郵箱重復(fù)，原備案郵箱無法用于提交備案；
2，請核實您目前修改的郵箱@qq.com是否確認僅用于提交了當前主體備案，如是可點擊備案信息-確定提交備案；
3，如為同一主體，不同網(wǎng)站備案時，網(wǎng)站信息中的郵箱請和主體負責(zé)人信息中的郵箱保持一致，不要填寫為兩個不同郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我就都改為就可以了吧，這個是干凈的郵箱。
答：您好，可以；如是郵箱@qq.com未提交了其他主體備案，請點擊：備案信息-確定提交 將備案提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購域名添加到原有備案系統(tǒng)，怎么辦理，沒有備案碼
答：您好，
問：您好，到了工信部短信核驗一步，收不到驗證碼而超時。申請重發(fā)，提示服務(wù)器異常
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會給原網(wǎng)站負責(zé)人的手機上發(fā)送一條驗證短信（非當前填報的網(wǎng)站負責(zé)人號碼），需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，您請核實原網(wǎng)站負責(zé)號碼是否能接收驗證短信，原網(wǎng)站負責(zé)人信息您請聯(lián)系原備案接入商查詢；
2.若是號碼無誤，但長時間一直未收到驗證碼，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上輸入原備案網(wǎng)站負責(zé)人的手機號碼和身份證證件號碼后6位點擊“短信重發(fā)”申請重新發(fā)送試試（今天下午工信部網(wǎng)站不是很穩(wěn)定，建議您可多刷新試試或者選擇夜間時間再操作試試）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是域名的解析設(shè)置，域名為izyb.com.cn,驗證中出現(xiàn)的提示，，如果選擇https,就會提示https不可用
答：您好，
問：請問帶www的解析地址是哪個 ，也是sh.sitecname.net這個嗎,下面那條ip地址有必要刪了嗎
答：您好，
請您參考以上回復(fù)處理以后，再進行驗證才可以。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個是您公司客服剛才遠程解析的，請檢查，現(xiàn)在驗證還沒通過，這條是我后面加上去的
答：您好，請您修正源站域名www.izyb.com.cn的解析：請指向到源站服務(wù)器，保證源網(wǎng)站能正常訪問打開后再進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問請指向到源站服務(wù)器 是哪個呢？，剛才這個解析已經(jīng)是你們公司在線客服遠程解析的了
答：您好，您要有一個可以正常訪問打開的網(wǎng)站，云站群就是采集這個網(wǎng)站來創(chuàng)建分站的，所以您要將您的域名指向到您自已網(wǎng)站的服務(wù)器上，保證這個網(wǎng)站能正常打開后再使用云站群相關(guān)功能。
問：是我要先把這個域名指向另外一個已經(jīng)建好的獨立站嗎
比如:www.qiye1688.net
問：高新國 17:55:11
比如我現(xiàn)在是用izyb.com.cn在做站群， 我同時還有另外個qiye1688.net ,可以把qiye1688.net 當做源主網(wǎng)站，請問是這個意思嗎？我的qiye1688.net網(wǎng)站現(xiàn)在的ip地址是127.0.0.1，請問是不是izyb.com.cn在增加這個127.0.0.1解析？
幫我加急問下，我急著現(xiàn)在處理好
答：您好，
1.目前核實云站群設(shè)置的源站是 www.izyb.com.cn ，那么首先 www.izyb.com.cn，izyb.com.cn 要可以正常訪問，云站群就是采集這個網(wǎng)站來創(chuàng)建分站的
2.目前的設(shè)置和qiye1688.net 這個可以正常訪問的網(wǎng)站沒有關(guān)系的，若無法實現(xiàn)www.izyb.com.cn 可正常訪問到網(wǎng)站內(nèi)容，有需要采集 qiye1688.net 網(wǎng)站內(nèi)容，可幫您特殊更換源站改成qiye1688.net ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.izyb.com.cn是不是我這個域名應(yīng)該是先要指向有個已經(jīng)在運行的網(wǎng)站，然后添加請將域名： wwwtxt.izyb.com.cn 增加TXT解析記錄到下面的字符串：634e6ea1c5bee705dfb48f747b1c4b4a完成操作后請點擊“立即驗證”按鈕。完成這個操作就可以了，
答：您好，幫您添加了，您過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能把qiye1688.net 的IP同時指向到izyb.com.cn，同時打開一個網(wǎng)站，這樣采集嗎
答：您好，只要確保您云站群指定的qiye1688.net、www.qiye1688.net可以正常訪問，不管您是不是和其他域名綁定到同一網(wǎng)站，非常感謝您長期對我司的支持！
