問：快照回滾后所有執(zhí)行文件都打不開,快照回滾后所有執(zhí)行文件都打不開
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)文件很多都是數(shù)據(jù)盤上面的，而您只是操作了回滾凌晨的系統(tǒng)備份，您不妨參考我司之前工單里面說明的，回滾一下4月13號凌晨系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤2個盤符數(shù)據(jù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒用 一樣的問題
問：我們都沒有怎么操作怎么就中毒了？太不安全了吧
答：您好， 您這個密碼不正確,我司無法進(jìn)一步核實(shí)具體情況,從您描述看,您回滾的快照時間點(diǎn)已經(jīng)是中毒狀態(tài),因此回滾后也是中毒狀態(tài),因此推薦您回滾更早時間點(diǎn)備份試試,謝謝
您可以通過文件修改時間核實(shí)最早中毒文件的修改時間,這個時間之前的備份才是沒中毒的快照備份
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：
答：您好，查看到您服務(wù)器系統(tǒng)異常，無法正常啟動，我司嘗試修復(fù)引導(dǎo)，安全模式進(jìn)入都無法操作。
當(dāng)前只能進(jìn)行保留數(shù)據(jù)重裝，請?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作-系統(tǒng)重裝-（保留數(shù)據(jù)）重裝為Win2008 預(yù)裝建站助手MSSQL2008，重裝后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608進(jìn)行操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：失敗了怎么辦
答：您好，抱歉，讓您久等了，現(xiàn)在已經(jīng)重裝完成，請參考上面進(jìn)行操作即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請等待腳本執(zhí)行完成,如果長時間無響應(yīng),可以嘗試關(guān)閉后重新執(zhí)行試下, 如果仍有問題,請?zhí)峁┓?wù)器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我操作完這一步，網(wǎng)站就能進(jìn)去了，我還需要繼續(xù)操作后面的 重建賬號 和 重置目錄權(quán)限 嗎
答：您好，應(yīng)該是先創(chuàng)建帳號,重置目錄權(quán)限,同步站點(diǎn)到iis,網(wǎng)站已經(jīng)正常了就不用再操作了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本人提交了幾次居住證的圖片都被駁回，請問該如何提交。第一次上傳的是圖一，被駁回，原因是居住證過期。第二次上傳的是圖二，包含未過期的居住證時間，被駁回，原因是照片沒有展示身份證信息。可是居住證有效期那頁跟身份證信息并不在一頁，無法拍到同一張照片里，請問我該如何上傳？而且只能上傳一張照片，我只有把兩張照片合成到一張照片，重新上傳，請見圖三，請問這樣可以嗎？
答：您好，1，是的，可將兩張拼圖成一張圖片上傳；
2，圖三的資料
是可以的，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
