問:該服務(wù)器部署了客戶的核心數(shù)據(jù)庫,被其他應(yīng)用服務(wù)器訪問。2021年7月10日白天起一直無法訪問該數(shù)據(jù)庫。登錄后用service mysqld restart重啟 發(fā)現(xiàn)若干文件為只讀文件,無法啟動(dòng)mysqld通過more /proc/mounts檢查,發(fā)現(xiàn)掛載的分 \”/\”為ro狀態(tài)
經(jīng)內(nèi)部日志及運(yùn)維工程師溝通,7月10日前后,我方未進(jìn)行任何操作,請(qǐng)告知為何出現(xiàn)掛載為只讀,以及如何在保障數(shù)據(jù)不丟失的情況下,恢復(fù)?同時(shí),在“云快照”功能處,發(fā)現(xiàn)7月10日凌晨2點(diǎn)許,產(chǎn)生了系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤的快照記錄,請(qǐng)告知這是自動(dòng)行為,還是因?yàn)橘F司服務(wù)器重啟或磁盤壞道產(chǎn)生的快照記錄。
,服務(wù)器分 掛載變只讀,mysqld無法啟動(dòng)
答:您好
2、云快照功能主要是為用戶提供快照備份,所有購買我司云服務(wù)器都有云快照服務(wù),每天備份一次,基礎(chǔ)服務(wù)保留最近兩次的快照服務(wù),一般備份時(shí)間是在凌晨1-4點(diǎn)左右,請(qǐng)知悉,如果要從快照中拷貝恢復(fù)文件,可參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載,
本次工單回復(fù)并未登錄過您的服務(wù)器,請(qǐng)知悉,若確實(shí)需要我們協(xié)助檢查,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)下,另外,我們只檢查關(guān)鍵位置,不會(huì)做其他操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,df -h 指令顯示 磁盤分 并未寫滿。也檢查未發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有被黑的情況,該服務(wù)器僅安裝了mysqld,并無其他網(wǎng)頁、應(yīng)用部署,經(jīng)驗(yàn)判斷,出現(xiàn)這種情況,較高幾率是服務(wù)器非正常重啟或磁盤有壞道產(chǎn)生,因此,我方希望有方式定位原因
答:您好
問:
你好,在ssh下進(jìn)行reboot后,putty無法連接,通過貴司的控制臺(tái)登錄后,發(fā)現(xiàn)重啟時(shí)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)如下,提示 /dev/vda1 有報(bào)錯(cuò),需要按照之你提及的情況進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
已知曉有丟失數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn), 請(qǐng)貴司運(yùn)維進(jìn)行修復(fù)操作,并,如果異常無法排除,采用快照回滾(但是,請(qǐng)告知是否進(jìn)行了回滾)
答:您好
問:你好,我們服務(wù)器部署了寶塔的防火墻,但是網(wǎng)址支付回調(diào)通知經(jīng)常會(huì)被防火墻攔截,添加支付寶通知IP白名單也沒用,支付寶回調(diào)通知IP經(jīng)常換。這個(gè)應(yīng)該怎么處理才好呢?
答:您好
可提供下寶塔登錄地址及賬號(hào)和密碼我們先看下是否能解決,如果無法解決,建議最好是聯(lián)系寶塔官方協(xié)助您處理一下,因?yàn)閷毸阑饓κ撬麄冮_發(fā),他們更熟悉一些。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:地址: http://127.0.0.
答:您好
我們看主要是/index.php?s=/pay/notify/AlipayWap 地址被攔截,查找了一下沒有設(shè)置url白名單的地方,嘗試向在post的規(guī)則中修改,但該規(guī)則復(fù)雜,不敢輕易修改,可以點(diǎn)擊 這個(gè)地址反饋下看是否有效果,您購買的是付費(fèi)插件,若還有問題,可聯(lián)系寶塔官方協(xié)助檢查下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:哦好的
答:您好,如還有其他問題您再反饋給我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!