問:圖片更改不過來是什么意思,就是圖片服務(wù)器圖片不更新。,圖片更改不過來是什么意思,就是圖片服務(wù)器圖片不更新。
問:好像服務(wù)器,一上傳什么圖進(jìn)去,都更新不了
問:這個(gè)跟高防主機(jī)有原因嗎
答:您好,目前測(cè)試訪問您服務(wù)器里的站點(diǎn)打開是空白的,但是環(huán)境和數(shù)據(jù)庫連接測(cè)試正常,您說上傳不更新是指什么,麻煩提供一下測(cè)試方式
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問:http://zt88.68867.net/public/mobile/other/index/m_menu_9.png比如這個(gè)圖標(biāo)我已經(jīng)覆蓋了,可是還是顯示原來了。http://zt88.68867.net/public/mobile/vip/普通會(huì)員.png還有這個(gè)圖標(biāo),我已經(jīng)上傳了,就是顯示不了。
答:您好,目前核實(shí)您該站點(diǎn)目錄是D:\\www\\ztnet\\www\\,http://zt88.68867.net/public/mobile/other/index/m_menu_9.png訪問的就是D:\\www\\ztnet\\www\\Public\\Mobile\\other\\index目錄下的圖片,vip同理。查看您可能上傳到了D:\\www\\Public\\Mobile\\VIP 目錄,請(qǐng)核實(shí)您站點(diǎn)的目錄情況,然后移動(dòng)位置
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問:上次不知道是這兩個(gè)師傅當(dāng)中的誰幫我調(diào)好過、我關(guān)閉再開啟又不行了
答:您好,目前在云鎖上給您將cc防護(hù)關(guān)了再重新開啟后,80正常了,請(qǐng)核實(shí)
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問:這不是關(guān)閉狀態(tài)嗎
答:您好,目前只能嘗試卸載云鎖后重新裝一下,參考http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/linux.html
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問:那你幫我卸載一下吧
答:您好,目前嘗試重裝了云鎖,仍不行,查看您是寶塔上安裝了防火墻嗎。您將寶塔上的防火墻關(guān)了,再啟動(dòng)云鎖的測(cè)試一下呢,以便測(cè)試是否有沖突
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問:寶塔防火墻關(guān)閉的
答:您好,請(qǐng)問是否可以為您協(xié)助寶塔上http的防火墻,然后再測(cè)試
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問:可以的,寶塔上面的防火墻是沒有開啟的
答:您好,
但是這個(gè)操作風(fēng)險(xiǎn)較大并且影響站點(diǎn)正常訪問,所以我們沒有這樣處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
抱歉給您帶來不便了, 還是沒有解決到這個(gè)問題。
如果可以的話,麻煩您在周一的時(shí)候反饋下本工單。我們將此工單轉(zhuǎn)交到資深人員為您核實(shí)下情況。
暫時(shí)您先開啟apache的防火墻,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:可是為什么前天那人就幫我設(shè)置好了。。。。。
答:您好
非常抱歉,目前周末只有值班的技術(shù),請(qǐng)周一與我們聯(lián)系,讓資深技術(shù)與您核實(shí)下具體原因,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好、協(xié)助開啟云鎖web防護(hù),星期六就問了,說星期一再聯(lián)系、
問:師傅,開啟了web防護(hù)訪問不了了
答:您好,1、是的, 開啟了web 防護(hù) ,80端口就不通了。
2、您安裝了寶塔面板,建議您可以使用寶塔面板的apache防火墻 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:寶塔的防火墻防不住,而且你們上次有幫我調(diào)試好過,只是被我關(guān)閉再開啟就不行了,環(huán)境是一模一樣的、就在前幾天才調(diào)好過、不知道是其中哪個(gè)幫我調(diào)的
問:寶塔也上不了了。。。。
問:寶塔可以了
答:您好,目前我司嘗試的確不行,沒有錯(cuò)誤日志無法排查 ,建議考慮把a(bǔ)pache版本降低一點(diǎn),安裝成2.2然后再開啟防護(hù)試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:上次不也是2.4么、
答:您好,今天我們嘗試開啟后httpd能啟動(dòng),但端口無法正常通信,嘗試卸載了云鎖重裝也不行,而且也沒有錯(cuò)誤日志,的確找不到原因,所以建議降低httpd版本再開啟試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在能正常運(yùn)行,等不正常的時(shí)候再聯(lián)系你們,及時(shí)解決也可以、
答:您好,如果是該類情況,也建議您可以將相關(guān)的站點(diǎn)配置等記錄備份一下,以便后期如要操作降低httpd版本快速處理到,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!