問：您好，用戶名字：zhouhengdianji，域名zhouhengdj.com，以前服務(wù)商備案，現(xiàn)在顯示錯(cuò)誤，要找回自己管理，,用戶名:********** 找回密碼
答：您好，
1.根據(jù)域名zhouhengdj.com查詢，對(duì)應(yīng)備案用戶名為：zhouhengdianji，您可通過備案平臺(tái)忘記密碼處，使用手機(jī)號(hào)139****8082或郵箱jiang****申請(qǐng)?jiān)诰€找回登錄密碼；
2.若原預(yù)留手機(jī)號(hào)和郵箱已經(jīng)未使用了，您可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工單，提供完整的書面材料申請(qǐng)找回；我司核實(shí)無誤后，可協(xié)助處理；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 這個(gè)備案碼可以查到是哪個(gè)站的主機(jī)嗎？
答：您好，備案碼對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip為127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：只要這個(gè)服務(wù)器正常使用，不刪除的情況下，這個(gè)備案碼會(huì)一直生效的吧，因?yàn)檫@個(gè)不是對(duì)應(yīng)自己的備案碼。
答：您好，是的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
怎么還沒提交給管局？
答：您好，因昨天工信部系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，影響用戶進(jìn)行短信核驗(yàn)，故所有備案申請(qǐng)暫時(shí)均未上報(bào)管局；
您的備案申請(qǐng)已經(jīng)初審?fù)瓿?，待確認(rèn)工信部系統(tǒng)接口修復(fù)后，會(huì)及時(shí)協(xié)助上報(bào)管局審核的，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那要等多久?。?/p>
問：網(wǎng)站一直關(guān)著也不行啊，我得臨時(shí)打開才行，這損失太大了。
答：您好，本賬戶下備案已上報(bào)管局，請(qǐng)待收到工信部發(fā)送短信驗(yàn)證碼后及時(shí)至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證；新域名備案期間，請(qǐng)勿開啟訪問，若可訪問會(huì)導(dǎo)致備案失??；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這樣影響嗎？
答：您好，有影響的，域名未備案成功前不能打開訪問，否則管局會(huì)以未備案先開通網(wǎng)站為由拒絕退回備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我知道，備案期間，我的網(wǎng)站是不打開的，只是現(xiàn)在我還是香港空間，我是準(zhǔn)備等備案下來之后直接重新買國(guó)內(nèi)云服務(wù)器的，這個(gè)應(yīng)該不影響的吧？畢竟我的備案碼也是國(guó)內(nèi)云服務(wù)器啊。
答：您好，
1.備案期間，域名shyaki.com和www.shyaki.com不要開啟訪問，就不會(huì)影響備案審核；
2.備案成功后，需要將域名綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房服務(wù)器訪問使用，避免備案被取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
兩個(gè)手機(jī)都驗(yàn)證過短信了，請(qǐng)盡快提交給管局審核，謝謝了，太著急了。
答：您好，
1.若已全部完成短息驗(yàn)證，備案申請(qǐng)即進(jìn)入管局審核，請(qǐng)等待審核即可；
2.備案狀態(tài)會(huì)在上報(bào)24小時(shí)后自動(dòng)更新的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
