問：我朋友www654874在你們西部數(shù)碼購買的sslly.com這個域名，昨天過戶給我，我今天解析以后發(fā)現(xiàn)域名不能訪問，必須翻墻才可以，這個域名是被墻了嗎？如何解決這個問題,域名sslly.com不能訪問
答：您好，
問：我要退款
答：您好，查看到服務(wù)器127.0.0.1 是才開通，請問是使用上遇到什么問題了嗎？您反饋的 剛剛支付的服務(wù)器沒有看到在那個地方 是什么意思，服務(wù)器可以在管理中心-服務(wù)器管理-中進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說不想要了
答：您好，http://m.ps-sw.cn/customercenter/hostxiyi.asp
第五條 服務(wù)終止及責(zé)任承擔(dān)
您可以在閑魚等平臺 轉(zhuǎn)讓給其他人。 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我目前使用的WIN7系統(tǒng)，怎么通過遠程桌面連接遠程登入我服務(wù)器進行管理？是否有詳細教程
答：您好，您工單中提供的該服務(wù)器是linux系統(tǒng)，請確認一下。另遠程可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的意思是我現(xiàn)在使用的電腦操作系統(tǒng)是WIN7，不是說服務(wù)器是WIN7系統(tǒng)，我知道服務(wù)器是linux系統(tǒng)
答：您好，可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 使用對應(yīng)遠程連接軟件。另您是預(yù)裝寶塔環(huán)境，可以使用寶塔面板登錄管理http://127.0.0.1:8887//
非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://www.efzs.net/空間新加的網(wǎng)站打不開，麻煩看一下
答：您好，打不開是因為.htaccess里的規(guī)則不正確影響,已經(jīng)改名為.htaccess.bak文件后訪問主頁正常了,另外主機沒有部署ssl,請通過虛擬主機管理–管理–ssl部署–進行部署并重新上傳正確的.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則文件后測試內(nèi)頁打開情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：打不開呢
答：您好，測試首頁是可以打開的,如用戶還無法訪問,1.請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析;并可訪問http://127.0.0.1 提供截圖;
問：測試只有首頁可以打開呢，欄目頁和內(nèi)容頁打不開
答：您好，用戶需要上傳正確的.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則到www后,內(nèi)頁才可以正常訪問,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：.htaccess我是從原服務(wù)器拷貝下來的，怎么會有錯呢
問：
問：程序只是從服務(wù)器換到了空間而已
問：規(guī)則在服務(wù)器就一直可以用，但空間就不行了。請問要怎么改
答：您好，用戶之前在服務(wù)器上使用的是nginx引擎的web服務(wù)器,用戶的規(guī)則也是nginx規(guī)則,當(dāng)前服務(wù)器是apache引擎的服務(wù)器,我司嘗試幫您轉(zhuǎn)換為apache偽靜態(tài)規(guī)則在.htaccess里,依然不正確,請聯(lián)系程序提供商索取支持apache的.htaccess規(guī)則上傳到www后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以直接換nginx嗎？
答：您好，虛擬主機不支持nginx，現(xiàn)在幫您轉(zhuǎn)換了規(guī)則，請測試訪問看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：測試已經(jīng)能夠打開，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
