問(wèn)：希望西部數(shù)碼技術(shù)幫助解決一下問(wèn)題,網(wǎng)站打不開(kāi)，幫助解決病毒問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：您好，前面咨詢(xún)過(guò)你們，藥監(jiān)局這邊下發(fā)證書(shū)時(shí)少印刷了一個(gè)域名，然后在副本中補(bǔ)充了另外一個(gè)域名。副本上面有，也上傳給你們審核通過(guò)了前面的步驟。麻煩最后審核通過(guò)一下。

答：您好，
  非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
網(wǎng)站經(jīng)常被攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，麻煩給一下解決方案

答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的是sql注入攻擊，對(duì)應(yīng)的攻擊成功被攔截，并且頻率并不高，不影響網(wǎng)站正常訪問(wèn)。進(jìn)程注入的ip，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組進(jìn)行攔截對(duì)應(yīng)的ip即可。

問(wèn)：現(xiàn)在的情況是，服務(wù)器上收到攻擊的時(shí)候，網(wǎng)站就卡的不行，然后拉黑IP后就恢復(fù)正常！
  想咨詢(xún)一下，ddos高防這個(gè)防護(hù)服務(wù)，能不能解決我們服務(wù)器的情況

問(wèn)：還有就是咱的防護(hù)，國(guó)內(nèi)和國(guó)外防護(hù)這個(gè)的 別是什么呢

答：您好，ddos攻擊主要是防御流量洪水攻擊，對(duì)您當(dāng)前的問(wèn)題并不能很好的解決。國(guó)內(nèi)防護(hù)和國(guó)外訪問(wèn)主要是訪問(wèn)線路不同，其他是一樣的。

問(wèn)：

答：您好，從您截圖來(lái)看有具體日志，建議聯(lián)系程序人員點(diǎn)擊查看一下
我司對(duì)您的該程序環(huán)境不太熟悉，如需我司代您排查，請(qǐng)?zhí)峤还危?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–web配置/參數(shù)調(diào)整，嘗試為您排查一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：  這個(gè)該如何解決

答：您好，從您描述的錯(cuò)誤來(lái)看，請(qǐng)核實(shí)redis是否正常啟動(dòng)，以及程序中連接redis是否正常
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：正常啟動(dòng)中 嘗試如下操作無(wú)用

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：應(yīng)該解決這個(gè)守護(hù)進(jìn)程的啟動(dòng)問(wèn)題 是可行的
麻煩從這個(gè)方面處理一下

答：您好，您可以點(diǎn)擊《啟動(dòng)》再試試。

問(wèn)：
請(qǐng)問(wèn)在西部數(shù)碼申請(qǐng)的SSL證書(shū)怎么填入寶塔里面呢？

答：您好，
您在我司申請(qǐng)了證書(shū)之后，下載到您本地，然后使用文本編輯器可以打開(kāi)證書(shū)，將內(nèi)容復(fù)制到您截圖的這里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何對(duì)應(yīng)呢？現(xiàn)在粘貼上去網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
左邊填key后綴文件的內(nèi)容， 右邊填.crt 后綴的內(nèi)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cer后綴文件不需要嗎？

答：您好，
如果您是在我司申請(qǐng)的證書(shū)，并且下載的 這個(gè)，里面只有key 和crt文件，沒(méi)有cer 后綴的文件。

問(wèn)：下載的是Apache的文件

問(wèn)：按說(shuō)明粘貼證書(shū)進(jìn)去以后，Apache服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，關(guān)閉ssl以后可以正常啟動(dòng)Apache，這個(gè)是什么情況呢 ？

答：您好，
如果下載的apache 證書(shū)，先復(fù)制cer的文件到，然后這里繼續(xù)接著復(fù)制crt 的文件進(jìn)去，如果還是有問(wèn)題，您可以提交對(duì)用工單類(lèi)型“【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/ssl證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】” 我們幫您檢查下。

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