問:https://www.fine-study.com/course/1908.aspx這個頁面還是不正常顯示啊,剛才一個頁面訪問還是有問題啊
答:您好,測試打開是正常的,請清空緩存,測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是這一個課程,您只點了3個,該賬號下,下面很多課程都是黃頁,在這兩天維護之前都是正常的, 應(yīng)該還是數(shù)據(jù)庫訪問問題
問:我問了程序開發(fā)商,跟我說數(shù)據(jù)庫時間和系統(tǒng)時間對不上連接的問題。您那邊讓西部數(shù)碼處理下
答:您好,檢查服務(wù)器時間正確,我們幫您重啟了下數(shù)據(jù)庫服務(wù),建議再看看,如果仍然有異常,建議把服務(wù)器信息提供下程序開發(fā)商,讓他們登錄檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行啊
答:您好,我司查看服務(wù)器時間一致,建議咨詢下程序商登錄服務(wù)器排查下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:晚上有人值班幫忙換服務(wù)器數(shù)據(jù)嗎?我想用你們WIN2016的服務(wù)器
問:不行的話我考慮換阿里云的服務(wù)器了,放在這邊一點都不穩(wěn)定
答:您好, 建議新開設(shè)一臺服務(wù)器,并通過內(nèi)網(wǎng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)至新開設(shè)的服務(wù)器上,轉(zhuǎn)移完成后可以提交工單為您將此服務(wù)器時間更換到新的服務(wù)器 ,轉(zhuǎn)移過程中有遇到問題可以反饋工單我司提供技術(shù)支持 ,晚上有值班人員
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那我這臺服務(wù)器是到2023年11月的,怎么辦
問:您不覺得通過工單處理這個問題,比較麻煩,不能通過QQ協(xié)助嗎?
答:您好
抱歉,沒有提供QQ支持,遷移后老服務(wù)器時間可以平移到新服務(wù)器中,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不太理解怎么操作,是新購買2016版,然后你們后期把我這個時間加上去嗎?
答:您好
是的,目前您的系統(tǒng)是2008,可以開設(shè)一臺相同配置、相同集群的服務(wù)器,系統(tǒng)安裝2016,然后讓您的技術(shù)遷移數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)遷移完成后提交工單,我們將老服務(wù)器時間平移到新服務(wù)器,同一集群遷移數(shù)據(jù)可以參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 使用內(nèi)網(wǎng)遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我今天把系統(tǒng)快照到29號的一個備份,發(fā)現(xiàn)一切都正常的,問題在這兩天產(chǎn)生的,我現(xiàn)在講29號的備份還原后在進行系統(tǒng)安裝,安裝WIN2012,這個系統(tǒng)安裝一般要多久
答:您好,
如果您要更換成windows2016的操作系統(tǒng),請先提供下服務(wù)器的遠程登錄賬號密碼。
我們進入您的服務(wù)器內(nèi)部核實下情況,然后給您提供具體的解決方案。
目前您提供的密碼我們無法登錄到您的服務(wù)器上,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我安裝2012,現(xiàn)在在安裝系統(tǒng)
答:您好,您當前服務(wù)器已經(jīng)安裝windows2012成功了的,其現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)是windows2012,測試服務(wù)器已經(jīng)可以遠程連接,您可以重新核實看看網(wǎng)站情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊還不行么,還是不能遠程,頁面提示還在安裝執(zhí)行過程中,另外我的安全組里面沒有你的IP地址,您怎么遠程進去的
問:謝謝
答:您好,
客氣了,如果還有其他問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,我選擇的WIN2012帶SQL2012的,但是桌面上的SQL2012運行不了,錯誤提示
答:您好,
已經(jīng)接到電話,可以參見工單回復(fù);非常感謝您長期對我司的支持!