問：域名dataone.cn，郵局到期，忘記續(xù)費，現(xiàn)在重新注冊，提示已經(jīng)開通郵局，請問如何處理？,郵局到期，忘記續(xù)費，現(xiàn)在重新注冊，提示已經(jīng)開通郵局
答：您好，
我們核實了下情況，這個郵局在底層架構(gòu)的緩存里面應(yīng)該是還有緩存數(shù)據(jù)的。
給您提供兩個解決方案如下：
1.如果您想繼續(xù)使用之前的郵局的話，我們可以嘗試從緩存數(shù)據(jù)中給您將郵局恢復(fù)出來然后您直接續(xù)費就可以了。
但是這個操作會涉及到費用300，不過好處是郵箱配置和相關(guān)郵件都可以從緩存里面全部恢復(fù)出來。
2.也可以在工單中反饋需要重新開設(shè)新的郵局，我們直接將底層的緩存數(shù)據(jù)清空以后您重新使用該域名開通郵局就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重新開通郵局
答：您好，
已經(jīng)幫您處理了，您現(xiàn)在重新進行開通就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們的政府域名 bjjtzx.gov.cn 現(xiàn)在備案 是不是需要 政府那個審批表才可以進行下一步是嗎 如果需要 請問那個文件和審批表在什么地方下載
答：您好，1，是的，如為政府機關(guān)域名備案時需提供政府網(wǎng)站域名業(yè)務(wù)審核表
2，詳細要求可參考http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩把第二個需要 政府蓋章的那個表的電子版給我我們發(fā)一下 我們打印后去 政府辦理蓋章頁面
答：您好，非常抱歉，無電子版文檔，您請參考http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm打印后使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前www.alpidc.com的SSL證書續(xù)費，提前90天操作的，結(jié)果到期時間并不是在原來的截止時間上延長1年，而是從下訂單的時間算起加1年，導(dǎo)致實際有效期少了3個月；今天我對這個域名ssl證書續(xù)費發(fā)現(xiàn)，證書有效時間又變成了在原有效期的基礎(chǔ)上，延長一年。。。
請問，SSL證書續(xù)費的有效期到底應(yīng)該怎么算？
答：您好，
抱歉，之前申請的證書續(xù)費時是按照下訂單日期開始計算的
目前調(diào)整后都是從原有時間上開始計算，非常感謝您對我司的支持！
問：我們是代理商，那用戶如果在代理平臺中對SSL證書續(xù)費，證書的到期時間是怎么算的呢？
答：您好，
代理平臺和官方 時間規(guī)則是相同的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺的SSL證書管理界面沒有“待重新申請”的按鈕，請問用戶應(yīng)該如何續(xù)費SSL證書？
答：您好，ssl證書沒有續(xù)費的說法，都是需要重新申請的。若沒有該按鈕提示，建議您的用戶在到期前一周左右重新申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是說代理平臺的SSL證書和west.cn后臺的不一樣，是無法在原到期時間上延長1年的，對嗎？
答：您好，證書是同樣的證書 ，只是續(xù)費有效期做了更改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不能讓代理平臺中的SSL證書，和你們網(wǎng)站的一樣，設(shè)計個“待重新申請”的按鈕，在原來的到期時間上延長1年嗎？
答：您好，QQ聯(lián)系處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
