問:,http:wgcx.dftpair.com該網(wǎng)站無法登陸
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:lijian0335@123dongjiangfuwu這兩個(gè)您都試一下吧
答:您好,站點(diǎn)文件權(quán)限不對(duì),已通過管理助手重置權(quán)限,訪問已經(jīng)可以打開。
其他站點(diǎn)ftp連接不正常的,請(qǐng)自行通過管理助手 修復(fù)重置權(quán)限再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好還有這是目前FTP賬號(hào)的情況,有些是無法連接的,還有的是無法獲取文件列表的,客服試了一下也不行,讓聯(lián)系您
問:您好,我按您的操作,每個(gè)FTP賬號(hào)都點(diǎn)了一下那個(gè)修復(fù),F(xiàn)TP都能連上了,這兩個(gè)網(wǎng)站都進(jìn)不去了www.dftpmarine.com,bbs.dftpmarine.com
答:您好,
1、www.dftpmarine.com 綁定到不同的站點(diǎn),,管理助手同步權(quán)限后,d:\\www\\dftpmarie 下文件權(quán)限都變?yōu)榱薲ftpmarie,用戶其他手工建立的站點(diǎn)權(quán)限導(dǎo)致混亂,需要用戶核實(shí)該域名到底綁定到哪個(gè)站點(diǎn),如不是管理助手站點(diǎn),請(qǐng)手工調(diào)整其他站點(diǎn)對(duì)應(yīng)目錄權(quán)限。
2、bbs.dftpmarine.com 沒有查詢到綁定站點(diǎn),管理助手重置權(quán)限后,可能將用戶手工在iis綁定的域名刪除綁定,請(qǐng)用戶重新將bbs.dftpmarine.com綁定對(duì)應(yīng)站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我忘了之前是什么樣子了,您能直接還原到之前的狀態(tài)嗎?第一個(gè)網(wǎng)站綁定到之前的站點(diǎn)及目錄;第二個(gè)綁定一下之前的站點(diǎn)
答:您好,在D:\\www\\dftpmarie 添加了一個(gè)iis_iusrs權(quán)限,請(qǐng)重新訪問www.dftpmarine.com。
不清楚您之前bbs.dftpmarine.com綁定到哪個(gè)站點(diǎn)的,現(xiàn)在幫您綁定到站點(diǎn)bbsdftpair,請(qǐng)核實(shí)下網(wǎng)站內(nèi)容是否對(duì)的。
如bbs.dftpmarine.com仍不正確,可以嘗試幫您恢復(fù)今天快照的iis配置文件看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已解決,十分感謝
答:您好,不客氣 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我才看到這回復(fù)信息,
答:您好,目前申請(qǐng)的是在原有基礎(chǔ)上再多使用7個(gè)月,若您同意我們這邊給您申請(qǐng)延長(zhǎng)時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,謝謝,如果也可以申請(qǐng)退這部分費(fèi)用的話幫我申請(qǐng)退費(fèi)然后我買域名可以不?
答:您好,很抱歉,暫時(shí)未申請(qǐng)下來,可以為您延長(zhǎng)空間使用時(shí)間7個(gè)月,請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)工單,以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,那就延長(zhǎng)空間七個(gè)月吧
答:您好,已經(jīng)延長(zhǎng),請(qǐng)查看,延長(zhǎng)前到期時(shí)間2031年,11月1日,延長(zhǎng)后到期時(shí)間2032年6月1日,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,近來事情太多,我今天才突然想起我買你們主機(jī)一直是按照買送的活動(dòng)來購買的,多付的170多元你們是按照原價(jià)298元一年給我折算7個(gè)月使用期限的,這有些太不合適吧,按理說客人購買的東西多付出的理應(yīng)退還讓客人自主安排的,哎
問:你好,麻煩請(qǐng)申請(qǐng)幫我退錢170多元,折算七個(gè)月的主機(jī)使用費(fèi)應(yīng)該對(duì)我一點(diǎn)用處都沒,且您們的主機(jī)都是按年買的,而且我原計(jì)劃就是再用10年所以我買了買五送五的。折算7個(gè)月后續(xù)我沒法操作還會(huì)多花錢,謝謝理解
問:你好,我的問題多日了一直沒回復(fù)?
麻煩請(qǐng)幫我退170多元,折算四七個(gè)月的主機(jī)使用費(fèi)對(duì)我一點(diǎn)用處都沒有,而且你們的主機(jī)都是按照年來購買的,而且我原計(jì)劃就是再用十年所以買五送五的,折算7個(gè)月購物我沒法操作還會(huì)多花錢買主機(jī)和域名,可以請(qǐng)幫我盡快解決吧,謝謝理解
問:你好,我這個(gè)工單怎么還沒幫我處理了?,問了好多次在線客服讓我再提交工單后讓我等,后又說必須工單跟蹤解決,到現(xiàn)在還沒信,這也給我拖了太久了吧?。?
答:您好,非常抱歉,因一直在與公司申請(qǐng),故未回復(fù)您,但很抱歉這次并未申請(qǐng)通過,因延長(zhǎng)時(shí)間已經(jīng)是屬于特殊申請(qǐng)?zhí)幚矸懂?,且您?dāng)時(shí)也已經(jīng)同意,空間也按照之前的方案財(cái)務(wù)特殊為您延長(zhǎng)7個(gè)月時(shí)間處理,確實(shí)很抱歉,請(qǐng)諒解。