問：您好，我這bzz監(jiān)控一直顯示在準備中，重啟后日志里也啥都木有，啥情況啊,bzz顯示在準備中，重啟后日志里也啥都木有，啥情況啊
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器遠程信息，這邊排查會扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 點擊域名和請求 直接就斷了
答：您好， 請確保域名備案成功后在服務(wù)器管理–管理–白名單提交下域名白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提交過了 之前是可以用的 突然就不能用了
問： 阿里里邊是有備案的怎么這邊突然掉了
答：您好，
您截圖中的這兩個域名都沒有備案號，所以被剔除了白名單。
請最好先對域名進行備案，我司備案平臺是beian.vhostgo.com 。
備案成功后再添加白名單，域名如果在阿里備案但是指向到我司的話域名備案信息必須要轉(zhuǎn)入到我司。
否則阿里可以取消接入，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個域名有備案呀
答：您好，
您訪問下https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 這個地址，輸入頂級域名進行查詢。
一切查詢以這里為準，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：moripura.com 這個網(wǎng)站木馬已處理，請移除黑名單
答：您好，1、已暫時申請為您放行了，請您盡快處理。
請您盡快清理掛馬及最好聯(lián)系相關(guān)的開發(fā)人員或程序提供商，徹底修復程序漏洞。
問：數(shù)據(jù)庫沒能全部成功還原，操作了很多次都沒有成功，請幫我手動還原一下。數(shù)據(jù)庫備份文件在根據(jù)目錄下mysql-ztc56com-8-11.sql
問：數(shù)據(jù)庫里面的清空不要了，請幫我重新還原根目錄下mysql-ztc56com-8-11.sql。謝謝
答：您好，您是需要重新導入mysql數(shù)據(jù)庫？您可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875、http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442自行進行導入。
注意：重要數(shù)據(jù)的本地備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是那樣導入的，不能全部導入的。請幫我操作一下。我要能操作還提工單麻煩你們嗎？
問：備份也是你們的主機，導入也是你們的主機。就是不成功
答：您好，已為您導入此主機根目錄下面放置的mysql-ztc56com-8-11.sql請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有導入完整的啊，仔細看備份的文件哦
問：這些表都是沒有的
答：您好，
已經(jīng)手動為您導入了，請查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原數(shù)據(jù)庫有3頁的。你導入的才2頁。做事能不能專業(yè)一點，仔細一點??！
答：您好，1、現(xiàn)在目前導入的數(shù)據(jù)庫表 有 97張，查看您原來的數(shù)據(jù)sql文件中有104 張表。 從目前來看是沒有帶導入完整。
問：我前面都說了可以清空重新導入，關(guān)鍵要導入完整
答：您好，
已處理 ,
導入可以參考教程使用phpmy導入 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442
非常感謝您長期對我司的支持!
