問：shuavr.com 被鎖死了現(xiàn)在要解鎖但是第二步要實(shí)人認(rèn)證，我現(xiàn)在賬號中心的認(rèn)證人是羊輝龍但是域名的域名所有者：周麒鵬請問怎么進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證我我們現(xiàn)在要解鎖這個(gè)域名實(shí)人認(rèn)證
,shuavr.com的實(shí)際持有人跟賬號人不是一個(gè)人怎么進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

答：您好，shuavr.com 您可以將域名模板過戶變更了注冊人后提交解鎖申請，管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-添加模板-填寫注冊人信息，提交實(shí)名資料，然后模板過戶。
請參見操作流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我現(xiàn)在顯示已經(jīng)認(rèn)證了，還需要進(jìn)行第二部嗎？ 

答：您好，
您請參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2410 將域名解鎖申請保證書發(fā)送至郵件  
并備注您的會(huì)員賬號,非常感謝您長期對我司的支持!

問：CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST（6）無法解析主機(jī)。給定的遠(yuǎn)程主機(jī)沒有得到解析所有微信支付地址沒法解析

問：這個(gè)問題上次出現(xiàn)過，騰訊的說法是服務(wù)器無法 解析主機(jī)微信的域名。

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請重新再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是不行

答：您好，
目前在服務(wù)器端已經(jīng)可以正常解析pay.weixin.qq.com ,如還有問題,請告知下具體無法解析微信的哪個(gè)地址,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：open.weixin.qq.comapi.mch.weixin.qq.comapi.weixin.qq.com

答：您好，
測試這三個(gè)地址已經(jīng)可以正常解析,請?jiān)贉y試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在用預(yù)裝功能，預(yù)裝后會(huì)默認(rèn)有個(gè)后綴，index，不知道怎么回事

答：您好，
請問是否將主機(jī)的數(shù)據(jù)庫和www全部清空，非常感謝您對我司的支持！

問：現(xiàn)在織夢數(shù)據(jù)庫已經(jīng)備份過了，新模板文件也上傳了，提示說需要運(yùn)行install ，即打開http://您的網(wǎng)址/install/index.php，但是我運(yùn)行的時(shí)候提示404，這是怎么回事。。？麻煩幫忙看一下

答：您好，看您文件,您只是解壓上傳的模板文件,并沒去上傳dedecms程序的php文件,請先上傳dedecms程序,然后在template這個(gè)目錄下上傳您模板文件 

問：是上傳了以后再安裝 還是安裝了以后再上傳？

答：您好，
可以將含有模板文件的文件夾xxx上傳到目錄\\www\\templets\\，然后安裝織夢程序，安裝完織夢程序后，再登錄網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)置模板路徑為該模板目錄路徑(默認(rèn)模板路徑是default，修改為xxx)；非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒有找到修改模板路徑的地方、、、

答：您好，





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