問:zhipinjxcn.ru客服在廈門無法訪問此網(wǎng)站,我們在牡丹江可以訪問,zhipinjxcn.ru客服在廈門無法訪問
答:您好,
問:客戶現(xiàn)在廈門無法訪問,我通過遠(yuǎn)程他們電腦,操作也是無法訪問,上面截圖就是客戶的,附ping截圖
答:您好,請ping www.zhipinjxcn.ru 并訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析,其次可訪問http://www.mdjstone.com/ 測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:客戶那邊還是不能訪問,如圖
答:您好,從截圖看是用戶無法訪問香港服務(wù)器線路導(dǎo)致,已經(jīng)為您調(diào)整出口節(jié)點(diǎn),請稍等20分鐘再測試,港臺主機(jī)主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內(nèi)主機(jī)快,建議升級為國內(nèi)主機(jī),然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內(nèi)主機(jī)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶用這個(gè)郵件 這個(gè)郵箱發(fā)信,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)送不過來,7號那天客戶發(fā)了兩次都發(fā)送不過來,就是不穩(wěn)定,有時(shí)候發(fā)得過來,有時(shí)候發(fā)不過來。客戶發(fā)郵件的時(shí)候是直接回復(fù)郵件的。麻煩幫忙查下看
答:您好,請問發(fā)送不過來是否有相關(guān)退信,如果有,請?zhí)峁?yīng)的退信內(nèi)容,以便我司協(xié)助核實(shí),如果沒有請?zhí)峁?yīng)的發(fā)信時(shí)間以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶有退信,但沒發(fā)給我,你幫我查下 i.com.br 7號有沒有發(fā)送過信到我們服務(wù)器上可以嗎
答:您好,沒有查看到有收信,請?zhí)峁?yīng)的退信內(nèi)容,以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:
麻煩查看下,這個(gè)域名在我的西部數(shù)碼那個(gè)賬號下,忘記了 可以繼續(xù)續(xù)費(fèi)嗎
答:您好,該域名是在您賬號下管理,域名:soubao12.com 到期時(shí)間 ,過期未續(xù)費(fèi),目前是進(jìn)入了贖回期,已不能續(xù)費(fèi)。
請您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是在我這給賬號里,應(yīng)該是另外一個(gè),我這邊查看了,過期域名,沒有顯示這個(gè)。麻煩重新幫查看下,在那個(gè)用戶名里
答:您好,過期域名里面是顯示的過期可以正常續(xù)費(fèi)的域名,您當(dāng)前域名:soubao12.com 到期時(shí)間 ,過期未續(xù)費(fèi),目前是進(jìn)入了贖回期,贖回期域名無法在過期域名查看。
問:麻煩工程師,查看下,這個(gè)域名 soubao12.com 是在西部數(shù)碼 那個(gè)用戶名下 我這邊不會查看日志呢 謝謝
答:您好,對應(yīng)的域名購買管理權(quán)限就是您當(dāng)前賬號,您可以在管理中心-財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)明顯中查看到之前的購買記錄,附圖
或者在管理中心-賬號管理-過期續(xù)費(fèi)通知 查看相關(guān)到期通知信息,附圖。
不用再考慮其他賬號。
若超過贖回寬限期,將無法再受理贖回。
如果不需要贖回,請不用回復(fù)此工單。
非常感謝您長期對我司的支持!