問： 這個域名注冊了之后 不能認(rèn)證 這個是怎么回事呢？,域名注冊之后不能認(rèn)證
答：您好，新注冊因?qū)嵜麊栴}暫時使用的臨時模板信息，請您將域名過戶至已實(shí)名通過的模板下，即可解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前不是這樣的啊 ，模板是新建的 ，直接實(shí)名沒得問題吧
答：您好，
所以域名必須是過戶到實(shí)名通過的模板下才可以，若是新建模板請您等待實(shí)名成功后再操作過戶。非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天審核的話 需要多久能審核過呢？
答：您好，初審?fù)ㄟ^后將進(jìn)入注冊局1-3工作日審核，快的話1天通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我打算找人重新安裝主題，需要你們幫我保存現(xiàn)有的網(wǎng)站內(nèi)容，可以嗎
答：您好，保存站點(diǎn)內(nèi)容，通常建議用戶自行保存 ，可通過ftp將文件將下載到本地備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能幫助我備份嗎，等我找人把主題裝好了，再幫我把內(nèi)容恢復(fù)進(jìn)去，我現(xiàn)在就找人安裝
答：您好，抱歉備份數(shù)據(jù)需要您自己完成的，我司無法代替您操作，可以把www打包為壓縮包通過ftp下載到您本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有ftp軟件，也不會用ftp軟件
答：您好，抱歉 ，由于考慮數(shù)據(jù)安全 ，數(shù)據(jù)備份操作，需要有用戶自行完成 ，您可參考
http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 我司教程進(jìn)行ftp下載操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態(tài): 收到無效字節(jié)，將禁用 UTF-8 編碼。請?jiān)谡军c(diǎn)管理器中強(qiáng)制選擇 UTF-8 編碼。
答：您好，用戶可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2219 設(shè)置下試試,如還不正常,可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp編輯管理文件, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)現(xiàn)個非常奇怪的問題，360安全瀏覽器下，上傳的PDF無法下載，但是2019年9月上傳的幾個可以下載。懷疑是服務(wù)器配置問題，試了西部數(shù)碼下的3個服務(wù)器都不行：https://make.flbook.com.cn/22.pdfhttps://flbook.com.cn/22.pdfhttps://font.flbook.com.cn/22.pdf而上傳到別家服務(wù)器可以的，難道是西部數(shù)碼的服務(wù)器集體被360安全瀏覽器屏蔽了？這是別家服務(wù)器的：http://down.flbook.com/22.pdfhttps://res.caichen365.com/22.pdf
答：您好，https://make.flbook.com.cn/22.pdf 可正常下載 ，詳見附圖1，2 ，而 訪問 https://font.flbook.com.cn/22.pdf 存在圖3的攔截 ，您需要調(diào)整云鎖解除限制后再試下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360安全瀏覽器下，最近越來越多的人反應(yīng)下載不了，不僅是pdf，exe測試了也下載不了。每個說下載不了的一看都是360安全瀏覽器，我們下載安裝了360安全瀏覽器測試，還真是的，WIN10環(huán)境下。
問：font.flbook.com.cn設(shè)置云鎖了，其他兩個沒安裝云鎖文件主要都在make.flbook.com.cn上
問：上傳了個360安全瀏覽器的安裝包，也不能下載：https://make.flbook.com.cn/33.exe和文件是啥貌似沒關(guān)系，感覺像是你們的IP段被限制了。
問：zip壓縮包也不行：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
問：真的有問題，找了個朋友，用他的虛擬主機(jī)上傳了試下，第一次可以下載，第二次就不行了：http://www.dreamtec.xyz/22.pdf360安全瀏覽器下
問：我上海朋友那遠(yuǎn)程協(xié)助看了下，也是不行的，云服務(wù)器和虛擬主機(jī)都不行。
問：你們這問題很嚴(yán)重??？怎么都不重視？我們網(wǎng)站最近登錄人數(shù)下降應(yīng)該跟這個問題有關(guān)系，因?yàn)槊總€用戶基本上都會導(dǎo)出pdf，360安全瀏覽器使用的群體還是很大的，比360極速瀏覽器多，用戶導(dǎo)出的pdf下載不了，直接導(dǎo)致我們流失了大量用戶。麻煩趕快排查下原因！！
答：您好，
問：你好，http://down.hao123.com/x9o2yNiqdM.pdf這個鏈接還是下載失敗
答：您好，此域名并沒有做解析的,需要用戶在本地修改本地電腦的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行127.0.0.1 down.hao123.com 保存后才可以下載,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：改了后可以下載，但是下載的文件大小不對，打不開：
問：非常感謝，現(xiàn)在好像是可以了，剛才可能緩存沒刷新過來
問：您剛才新建的有什么特殊配置嗎？為什么我試了四個不同的服務(wù)器，都不行
答：您好，就默認(rèn)配置就可以的,沒有做其他特殊設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：360安全瀏覽器下不能下載
問：我們這邊已經(jīng)測試好多臺電腦了，win7，win10都不行，外地的也遠(yuǎn)程看過，也不行。發(fā)現(xiàn)只要https下就不行了，https證書也換的試過，也不行。
答：您好，請?jiān)?06下載設(shè)置中關(guān)閉使用加速模塊，取消勾選后下載再試，非常感謝您長期對我司的支持!
