問：域名：semantic.design，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 parameter value policy error,caused by renew failed due to incorrect expiry date. the correct current expiry date must be provided . 。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( semantic.design )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）

問：你好，我之前在工單反饋的問題依然沒有完全解決。仍然有很多域名注冊(cè)時(shí)間和到期時(shí)間顯示錯(cuò)誤。比如這個(gè)semantic.design的注冊(cè)時(shí)間應(yīng)該是，22:41:12，但是系統(tǒng)中確顯示 23:58:01，日期和時(shí)間是錯(cuò)誤的。

答：您好，
1. 域名注冊(cè)時(shí)間已為您修正，請(qǐng)核實(shí)。
2. 請(qǐng)您再次嘗試域名續(xù)費(fèi)，若仍失敗，請(qǐng)授權(quán)我司工作人員為您處理該故障后續(xù)費(fèi)一年測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.exnesspro.link幫不上SSL證書，總是提交失效，已經(jīng)刪除重試提交多次！

答：您好，已經(jīng)重新幫您提交訂單了,并設(shè)置了txt解析記錄,目前由于新設(shè)置的解析記錄沒生效,所以需要等待一會(huì),等待解析生效后,ssl證書即可正常頒發(fā),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：?jiǎn)栴}依舊，他會(huì)一直提示未確認(rèn)！然后過大概12小時(shí)后提示超時(shí)。然后再重新申請(qǐng)還是如此循環(huán)，已經(jīng)刪除購買很多次了。重新購買也沒有解決！

答：您好， 查看域名狀態(tài)為 serverHold  ，域名解析不會(huì)生效，這樣ssl 證書頒發(fā)會(huì)受到影響 ，
請(qǐng)通過域名過戶功能，重新過戶域名觀察下，若仍有問題，請(qǐng)明天正常上班時(shí)間反饋下工單由我司域名部同事為您核實(shí)下域名狀態(tài)為serverHold  的原因  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：根本不行！選了域名還讓選擇對(duì)象！整天折騰這樣那樣的奇怪問題！

答：您好，抱歉帶來不便，exnesspro.link已經(jīng)協(xié)助更新狀態(tài)為OK了 ， 域名解析會(huì)逐步生效，請(qǐng)耐心等待，完成再觀察下ssl證書是否頒發(fā)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：shizaizhengjia.com 郵箱更換域名為：homedecoltd.com 麻煩操作下 謝謝！ 郵箱無數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)是為了先開郵箱臨時(shí)綁定的域名，已和渠道小王溝通過了 所以麻煩你們操作一下的 謝謝！

答：您好，已為您優(yōu)惠入款更換費(fèi)用，請(qǐng)您在前臺(tái)郵局管理頁面–更換域名處進(jìn)行更換下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：郵箱班級(jí)全部出錯(cuò) 什么問題請(qǐng)?zhí)幚?/p>

答：您好，查看已經(jīng)完成一部分遷移,請(qǐng)核實(shí)對(duì)方郵箱是否有對(duì)郵箱進(jìn)行速度限制,如有限制,只有等待系統(tǒng)自動(dòng)完成遷移即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：沒有限制的，那麻煩你們幫我關(guān)注一下，盡量放假這三天搬家搬搬完，謝謝??，辛苦了

答：您好，正在搬家 (搬家進(jìn)度188/33029)  正在搬家 (搬家進(jìn)度144/41618)  目前兩個(gè)郵箱還在搬家中,因?yàn)猷]件太多,還要繼續(xù)等待,helen 這個(gè)還未開始,請(qǐng)登錄這個(gè)郵箱進(jìn)行搬家,謝謝   

問： 這個(gè)賬號(hào)搬家又不動(dòng)了  麻煩你們流量擴(kuò)大一點(diǎn) 我說了三五互聯(lián)沒有限速  我在三五互聯(lián)怎么多年了 阿里云的郵箱導(dǎo)入就是非常快的，麻煩再處理

答：您好，35互聯(lián)對(duì)外提供郵件拉取是有限速的，當(dāng)前搬家速度是取決對(duì)方郵局限制，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：沒有限速 william 這個(gè)賬號(hào) 2064封很久了  幾個(gè)小時(shí)不動(dòng)  麻煩這個(gè)郵箱流量開大一點(diǎn)  謝謝

答：您好，我司目前已經(jīng)有很多35的用戶搬家,在搬家過程中,都遇到相同的拉取慢,并非我司對(duì)拉取有限速,越快搬家完成,用戶越快使用我司郵局,這是好事,我們沒有必要進(jìn)行限速之類的,但目前都是遇到相同的問題,因此才推測(cè)是35的限速

問：都和你們說了 沒有 我在三五工作十幾年了  這個(gè)技術(shù)我懂的  同時(shí) 我用網(wǎng)易 騰訊 阿里都同時(shí)搬家三五的  就是你們西部數(shù)碼最慢 最頭疼  且麻煩你查看下 william 好幾個(gè)小時(shí)一直不動(dòng)是什么問題？

問：沒有完成，還有很多郵件，麻煩重啟一下

答：您好，不需要重啟，這種情況再次連接搬家，多次搬，直到搬完為止。

問：您好！你們搬家肯定有問題  現(xiàn)在動(dòng)也了 

答：您好，您反映的搬家問題已經(jīng)多次,我們也想盡快解決這個(gè)問題,但確實(shí)受限拉取郵件的速度,這個(gè)只能多次嘗試直到最終全部完成 ! 
 這個(gè)用戶我們推薦使用客戶端將郵件收取到本地,連接收取時(shí)候,請(qǐng)先將imap設(shè)置為舊郵箱,等待拉取到本地完成后,再將客戶端imap設(shè)置到我司郵局,這樣在您本地存儲(chǔ)備份也是一樣的 

問：下面那個(gè)賬號(hào)搬家有報(bào)錯(cuò)了  麻煩處理一下 謝謝

答：您好，當(dāng)前查看正在搬家的，查看數(shù)量較大，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：搬不了  一封都搬不了，一會(huì)又報(bào)錯(cuò)

問：搬家搬到26422封就死了  報(bào)錯(cuò)

答：您好，按照電話說的,重新搬家,直到數(shù)量和舊郵局差不多一樣,才完成,謝謝 

問：不是  你那個(gè)重新搬家了 一會(huì)又失敗了啊 一封都搬不了啊

答：您好，  查看已經(jīng)重新搬家 ，若搬家失敗，只能重試搬家  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：重啟了 但是沒有用啊，一般一會(huì)就失敗了 好像都沒搬動(dòng)？？

答：您好， 核實(shí)系統(tǒng)在搬遷中的  ，附圖 ， 
       若失敗只能重新搬家，無其他更好的解決方案 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問： 分機(jī)號(hào)8242-因?yàn)榘峒也怀晒?郵箱客戶無法使用，和張經(jīng)理（分機(jī)號(hào)8242）溝通過退訂掉  麻煩處理一下  謝謝！

答：您好，已處理 





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