問：續(xù)費SSL后，服務(wù)器不需要再重新部署了吧？,續(xù)費SSL后，服務(wù)器不需要再重新部署了吧？
答：您好，檢查ssl：www.banyouk.com dns是驗證成功的，請您耐心等待ssl頒發(fā)。
問：所有文件都不開，請問工程師，這是被攻擊的現(xiàn)象還哪里出問題了！
答：您好，查看到您反饋的截圖，是您的服務(wù)器中了勒索病毒被加密，截圖像是3月22日被加密，請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不滾了，我直接重做系統(tǒng)加防御吧，辛苦了工程師，謝謝！
答：您好，好的，可以的，建議您開通一份我司高級云快照（管理中心-服務(wù)器管理-管理-鏡像和云快照） 高級云快照最多可以備份5份云快照，避免數(shù)據(jù)丟失。
查看您之前使用的是寶塔環(huán)境，寶塔環(huán)境在win上性能和安全性比不過寶塔liunx版本。如果可以建議您使用我司建站助手進(jìn)行創(chuàng)建管理站點（只支持iis 環(huán)境）
問：好的，謝謝，我現(xiàn)在遇到的問題是遠(yuǎn)程桌面登錄不上親！
問：已經(jīng)登錄上了，謝謝！
答：您好，好的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么現(xiàn)在又重新提交備案了，之前核驗的怎么自動清掉了
問：您好，早在4月初就已經(jīng)提交過備案了，而且也進(jìn)入了管局審核了，現(xiàn)在自動沒有了，又重新提交怎么回事
答：您好，1，根據(jù)您賬戶下備案提交記錄來看：4月份初協(xié)助您提交資料后因未完成短信驗證未完成被退回后并未再重新提交，如現(xiàn)在仍舊需繼續(xù)備案，則需重新提交；
2，資料已反饋至提交人員協(xié)助優(yōu)先提交至管局審核，預(yù)計半個小時到一個小時左右網(wǎng)站負(fù)責(zé)人以及法人的手機(jī)會分別收到工信部12381系統(tǒng)發(fā)送的短信驗證碼，請一定要注意查收及時驗證（兩個手機(jī)都需驗證），以便資料正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站備份的鏡像，安裝完了就數(shù)據(jù)庫報錯了你們的鏡像或者鏡像恢復(fù)存在問題網(wǎng)站是nblhzx.cn
答：您好，請?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫報錯信息，并提供兩臺服務(wù)器的登錄密碼我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我提交的是收費工單，讓你們修復(fù)數(shù)據(jù)庫，你讓我修復(fù)是什么意思
我鏡像的時候明明選擇了強(qiáng)制關(guān)機(jī)，但是服務(wù)器自己沒有關(guān)機(jī)是我的問題嗎
答：您好，請?zhí)峁﹎ysql的密碼操作修復(fù)，強(qiáng)制關(guān)機(jī)斷電可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫異常，需要登錄服務(wù)器內(nèi)操作關(guān)機(jī)才會正常退出mysql服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
