問(wèn)：我本地手機(jī)流量，wifi都訪問(wèn)不了，換個(gè)地 網(wǎng)絡(luò)又可以。？ip被運(yùn)營(yíng)商被屏蔽了？
答：您好，目前核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 請(qǐng)問(wèn)您是訪問(wèn)哪個(gè)域名，請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎宜緶y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，我司使用移動(dòng)4G 電信4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試都可以訪問(wèn),使用第三方工具訪問(wèn)測(cè)試顯示狀態(tài)碼是200,說(shuō)明其他移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也可以訪問(wèn),建議您可多等會(huì)再重新試試,如還不正常,可手機(jī)下載ping相關(guān)的app,可ping下aly.chinapq.org 測(cè)試下解析是否已經(jīng)生效,如解析已經(jīng)是生效的,依然打不開(kāi),可向當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：之前小程序客戶未激活會(huì)員金額出現(xiàn)了錯(cuò)誤，之后您這邊重新導(dǎo)入了未激活會(huì)員，金額對(duì)了，現(xiàn)在有一個(gè)客戶激活了，激活后，金額突然變得很離譜，多了很多倍您這邊導(dǎo)入的數(shù)據(jù)：客戶激活后的數(shù)據(jù)：麻煩盡快看一下，客戶很著急，謝謝
問(wèn)：我們的上一個(gè)工單里面，當(dāng)時(shí)后臺(tái)的未激活會(huì)員金額變得極小，也是小了100倍。然后你們重新導(dǎo)入的，現(xiàn)在激活后又大了100倍。程序上的問(wèn)題還是存在的。
問(wèn)：客戶非常著急，因?yàn)轭櫩秃笈_(tái)金額多出來(lái)了，會(huì)嚴(yán)重影響客戶的正常運(yùn)營(yíng)。我們暫時(shí)先手動(dòng)給她的顧客金額調(diào)整了一下
答：您好，很抱歉這個(gè)問(wèn)題已反饋相關(guān)部門在核實(shí)處理，預(yù)計(jì)還需要一些時(shí)間，有結(jié)果后這邊會(huì)安排在線客服第一時(shí)間QQ通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，很抱歉，還沒(méi)有處理完成，已再次反饋有關(guān)部門加急處理了，預(yù)計(jì)還需要一些時(shí)間，有結(jié)果后這邊會(huì)安排在線客服第一時(shí)間QQ通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，會(huì)員導(dǎo)入不支持金額帶小數(shù)點(diǎn)的，帶小數(shù)點(diǎn)的導(dǎo)入后或激活會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況，目前已對(duì)新的下載模板做提示，如圖：之前特殊反饋后臺(tái)進(jìn)行恢復(fù)的，因?yàn)檫€存在小數(shù)點(diǎn)的情況，激活后會(huì)出現(xiàn)此情況，已加急反饋了，具體處理好的時(shí)間還在等開(kāi)發(fā)反饋結(jié)果，有結(jié)果后這邊會(huì)安排在線客服第一時(shí)間QQ通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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