問(wèn)：服務(wù)器突然就無(wú)法訪問(wèn)了，剛才還可以訪問(wèn),虛擬主機(jī)突然無(wú)法訪問(wèn)了

答：您好，目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：

問(wèn)：我香港空間打不開(kāi) 不知道什么原因 不久前 www.wuhai520.cn地址

答：您好，查看您的域名dns似乎不正確，導(dǎo)致解析不到，無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系域名提供商核實(shí)下，謝謝。

問(wèn)：
   ftp 賬號(hào)   www.kangtaigroup.comkangtaigroup.com

答：您好，請(qǐng)重新設(shè)置域名解析 ，做cname 解析至我司二級(jí)域名kangtaigroup.gotoip2.com  ，并等待解析生效后測(cè)試 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：解析IP地址也可以嗎

答：您好
強(qiáng)烈建議您做別名解析到 kangtaigroup.gotoip2.com 解析生效后即可訪問(wèn),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：系統(tǒng)DNS有問(wèn)題！不知道什么原因。卸載不了wdcp同時(shí)也不能重新安裝wdcp，提示錯(cuò)誤亂碼！我需要一個(gè)純凈的centos 6.8 X64的系統(tǒng)！希望快速處理下

答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)栂挛业姆?wù)器是你們的彈性云主機(jī)，怎么用FTP來(lái)連接備份呢，另外問(wèn)下你們會(huì)幫我們網(wǎng)站每周備份一次，你們主要備份的是網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的你們會(huì)幫助備份嗎？

答：您好，
??1.當(dāng)前核實(shí)您服務(wù)器127.0.0.1其實(shí)有預(yù)裝我司建站助手的，如您是使用的我司建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn)，那么站點(diǎn)在創(chuàng)建完成后，建站助手會(huì)生成對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的FTP空間，對(duì)應(yīng)的ftp連接信息您可以打開(kāi)建站助手找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)里面有。??
??2.對(duì)應(yīng)我司服務(wù)器默認(rèn)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)7天備份一次，但是根據(jù)您當(dāng)前的敘述要求，您數(shù)據(jù)重要建議您定期自行操作備份一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：openapi.lvyoupintu.com已經(jīng)配置好了啊

答：您好，1、測(cè)試可以正常訪問(wèn)，附圖。





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