問：server-u設(shè)置FTP后連接不上，附圖
,server-u設(shè)置FTP后連接不上

答：您好，我司測(cè)試您的服務(wù)器端口21不通，請(qǐng)您檢查防火墻是否放行了21端口,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問： 請(qǐng)問我這服務(wù)器 內(nèi)存使用還只剩余:55M  會(huì)不會(huì)有影響

答：您好，1、查看到您使用的是liunx系統(tǒng)是正常的，這個(gè)是liunx系統(tǒng)的特效，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=940 進(jìn)行查看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：產(chǎn)品分類在前臺(tái)顯示不全，怎么操作？
見附件示意圖

答：您好，1、查看到顯示正常，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品列表中是否顯示完成分類，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1: 登錄不了，網(wǎng)絡(luò)通 服務(wù)器登錄不了

答：您好，1、查看到遠(yuǎn)程登陸端口不通??，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的"主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–網(wǎng)絡(luò)不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除"類工單，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┠?wù)器的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??

問：你好，現(xiàn)在港臺(tái)主機(jī)都需要備案才能訪問，那與當(dāng)初在頁面說的不一致了呀，那能申請(qǐng)退款吧

答：您好，1、港臺(tái)主機(jī)是不需要備案的，請(qǐng)核實(shí)，查看到您使用的是我司亞數(shù)中心服務(wù)器有兩個(gè)ip一個(gè)國內(nèi)一個(gè)港臺(tái)。
2、如果您的域名沒有備案，請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的域名別名解析到我司二級(jí)域名，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案），添加白名單的時(shí)候選擇對(duì)應(yīng)的港臺(tái)ip即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：
你好，域名模板過戶時(shí)忘記密保，現(xiàn)在申請(qǐng)重置，需要提供的材料都在附件里，請(qǐng)盡快審核，謝謝。

答：您好，
舊密保已清除，請(qǐng)退出一次重新登錄管理中心設(shè)置新的密保問題及答案，妥善保管。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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