問：您好，備案退回如下圖1提醒。經(jīng)查詢，在阿里云有一個備案網(wǎng)站是d1tuanche.com,見圖2。但我不想取消這個網(wǎng)站的備案并且可以備案tuancheking.com，需要怎么操作。
,提醒名下已有一個備案號
答：??您好，若是域名tuancheking.com現(xiàn)在要使用我司主機，您請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)備案過–B2添加網(wǎng)站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，
查看您域名解析已經(jīng)生效了，訪問報錯是您web服務(wù)的錯誤提示，請聯(lián)系您的主機管理人員檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，授權(quán)書和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在一起，你們沒有看見嗎
答：您好，很抱歉，您上傳的授權(quán)書不符合要求；因備案要求臨時變更，授權(quán)書格式更新，請在湖南授權(quán)書鏈接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx；下載授權(quán)書打印填寫，與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證拼成一張圖上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若單位更名，請先點擊備案信息–修改主體，將信息修改準(zhǔn)確后將最新的營業(yè)執(zhí)照和更名書拼成一張圖片上傳至營業(yè)執(zhí)照接口處提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping 已經(jīng)通了。不能訪問。tgxkj.net
答：您好，解析到國內(nèi)ip的，解析有誤，需要解析到香港ip，已幫您修改解析，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能麻煩取消對應(yīng)文件的查殺功能嗎,文件沒有安全問題,麻煩了,謝謝
答：您好，該提示并非查殺該文件，是系統(tǒng)檢測到該文件存在木馬特征，將該文件權(quán)限設(shè)置成只讀權(quán)限，您可登陸我司后臺重置權(quán)限，請知悉，可參考進行目錄權(quán)限重置：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286
