問：您好，備案感覺已經(jīng)審核很久了，比較著急，麻煩快點(diǎn),備案感覺已經(jīng)審核很久了，比較著急，麻煩快點(diǎn)
答：您好，非常抱歉，1，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核,；
2，近期江蘇備案審核到大約8.24日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.26日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預(yù)計(jì)可能下周二左右會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你看看從我第一次備案，你們域名證書都不一致，直接給我備案通過，然后后面各種不行，還要這么久，因?yàn)槟銈兊脑蛞呀?jīng)耽誤我們很久了
答：您好，非常抱歉，1，您原提交備案時(shí)提供的域名非我司注冊，我司也無權(quán)限為您查詢到具體域名信息，只能以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2，如備案錯(cuò)誤，客戶可主動(dòng)申請注銷后重新備案。備案時(shí)可多注意核實(shí)填寫信息是否有誤，避免耽誤您的備案時(shí)間；
3，因近期備案平臺升級，工信部備案接口不穩(wěn)定，備案失敗率確實(shí)會較高，具體請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
4，江蘇 份備案相對也較快，一般都在一周左右，您重新提交申請后管局會按照最新提交時(shí)間順序進(jìn)行審核，不是按照您首次提交備案時(shí)間，請?jiān)倌托牡却幌?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，如果原來的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，如何完成備案轉(zhuǎn)入？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛才有服務(wù)電話聯(lián)系我說，服務(wù)器有被注入什么，讓及時(shí)處理。請問：1.在哪里查看被注入的詳細(xì)情況（或通知）？2.我們對處理被注入的問題不熟悉，請問貴司技術(shù)人員可否幫忙處理及價(jià)格。
答：您好，建議可對服務(wù)器安裝一個(gè)云鎖,開啟防sql注入功能即可,可參照http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/Linux.html 進(jìn)行安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：總是出錯(cuò)，這個(gè)是什么意思？
答：您好
抱歉,我們檢測5555是通的,這是云鎖提示錯(cuò)誤,我們搜索該錯(cuò)誤沒有找到官方說明,建議您換個(gè)時(shí)間再試下,比如明天試下,若添加還有問題,可以咨詢下云鎖官方,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
