問：你好，繼上個(gè)工單：在更換ip之后當(dāng)天來看問題不大，今天又不時(shí)打不開站點(diǎn)了，請(qǐng)?jiān)\斷解決一下，謝謝,網(wǎng)站仍然會(huì)出現(xiàn)訪問錯(cuò)誤或過慢情況
答：您好，當(dāng)前測(cè)試香港163線路丟包比較嚴(yán)重，目前網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)，您可以稍等一段時(shí)間再測(cè)試下，另外香港163線路是沒有CN2線路穩(wěn)定的，建議您這邊將服務(wù)器升級(jí)到香港CN2機(jī)房，服務(wù)器管理–管理–機(jī)房配置管理–更換機(jī)房線路，然后選擇CN2線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)。CN2線路是比較穩(wěn)定的，打開速度也比較快，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好，就是因?yàn)闊o需備案才選擇當(dāng)前的服務(wù)器，如果有備案的想法就不會(huì)有這些反饋了，所以請(qǐng)針對(duì)我的線路說明情況并解決，需要的是改善！
答：您好，我們目前來看線路上面有些延遲，已經(jīng)反饋給機(jī)房進(jìn)行核實(shí)，您晚些時(shí)候再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 被攻擊攔截，127.0.0.1上的所有網(wǎng)站也打不開么
答：您好，
是的，由于數(shù)據(jù)是放置到服務(wù)器ip 127.0.0.1 上，若此ip 被封 ，香港線路回源將受到影響 ，
建議可以購(gòu)買我司國(guó)內(nèi) ddos 高防 http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ，服務(wù)器源ip 填寫127.0.0.1 ，
將容易受到攻擊的解析至國(guó)內(nèi)ip的域名解析至購(gòu)買的高防地址 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這次封多長(zhǎng)時(shí)間
答：您好， 14:14:37 將封停24小時(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站程序超過內(nèi)存 麻煩幫我臨時(shí)擴(kuò)容一天 之前讓你們幫我打包下載的程序你們給我打包錯(cuò)了 我需要自己下載 謝謝
答：您好，請(qǐng)告知需要具體打包哪些文件，我司協(xié)助打包 ，或請(qǐng)通過ftp 軟件連接空間后直接下載 ，（查看文件并不多可以直接下載 ）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我連ftp下載的是我剛做好的程序的樣子 資料里面都沒有 260多個(gè)M 算不多？？？？
答：您好， 查看空間容量不足的，建議升級(jí)至空間型號(hào)w5 型號(hào)，網(wǎng)頁(yè)空間容量 1.2 G
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我就進(jìn)去打包一個(gè)程序 臨時(shí)升一下 之前都可以現(xiàn)在不可以？我打包完了我這個(gè)空間不用了還升了干什么？
答：您好， 已經(jīng)為您臨時(shí)擴(kuò)容，請(qǐng)及時(shí)處理 ，我司將在明天收回?cái)U(kuò)容 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
