問(wèn):我服務(wù)器有并發(fā)程序,我配置了很高的臨時(shí)配置。上午突然發(fā)現(xiàn)臨時(shí)配置沒(méi)有給我加上去?。。。?服務(wù)器臨時(shí)升級(jí)的配置 一直沒(méi)給我加上去
問(wèn):我應(yīng)該有20核 14G內(nèi)存 55M帶寬
答:您好,
需要重啟一下服務(wù)器
請(qǐng)您提供一下 服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼, 寶塔賬號(hào)密碼 ,為您核實(shí)排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在別重啟
問(wèn):是不是臨時(shí)配置都沒(méi)用上????
答:您好,經(jīng)核實(shí),是開(kāi)發(fā)的程序計(jì)算到8-13號(hào),在今天凌晨取消了臨時(shí)擴(kuò)容的cpu和內(nèi)存資源,此問(wèn)題已經(jīng)修正,目前cpu和內(nèi)存也已經(jīng)加上,請(qǐng)關(guān)機(jī),再啟動(dòng)一次主機(jī)即可,系統(tǒng)會(huì)在明天早上取消臨時(shí)擴(kuò)容的cpu和內(nèi)存資源,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):一開(kāi)始就沒(méi)加上去,我之前就發(fā)現(xiàn)了只是沒(méi)在意,昨天準(zhǔn)備提交工單,后來(lái)有事去了
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便, 已經(jīng)與您電話溝通 , 為您增加了2次金牌服務(wù)次數(shù),現(xiàn)在此服務(wù)器有3次金牌服務(wù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):訪問(wèn)斷斷續(xù)續(xù),服務(wù)器不穩(wěn)定
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問(wèn)速度正常,并觀察了一段時(shí)間都可以訪問(wèn),近期香港CDN節(jié)點(diǎn)有出現(xiàn)卡頓情況,已經(jīng)反饋機(jī)房處理,需要持續(xù)觀察,您本身如不是追求獨(dú)立ip,建議您可以到主機(jī)后臺(tái)將主機(jī)升級(jí)到“xg001 香港型企業(yè)Ⅰ型”該線路是走的純香港線路,也是香港CN2線路訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性上更好,如要追求獨(dú)立ip,建議您可以將虛擬主機(jī)升級(jí)到獨(dú)立ip云服務(wù)器,選擇香港CN2線路上,云服務(wù)器可以配置多個(gè)站點(diǎn)和多樣的網(wǎng)站環(huán)境,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):多久能解決這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)對(duì)網(wǎng)站的收錄影響很大
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問(wèn)確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的情況,根據(jù)您的情況來(lái)看其應(yīng)該是到對(duì)應(yīng)香港獨(dú)立ip節(jié)點(diǎn)異常,您可以晚些再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這種情況是短期,還是一直這樣?
答:您好,短期香港線路都有所網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),而我司也考慮到該問(wèn)題的影響,所以也就在近期對(duì)該線路做網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,如網(wǎng)站本身可以進(jìn)行備案,建議您可以將網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)主機(jī),其香港線路跳轉(zhuǎn)后,也不是說(shuō)對(duì)比國(guó)內(nèi)線路就完全相同了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!