問:網(wǎng)站打不開了 無法訪問 麻煩客服盡快處理一下 謝謝 http://www.yongmingchuye.com,網(wǎng)站打不開了 無法訪問
答:您好,
問:盡快處理,客戶在等著看網(wǎng)站呢 十分著急
答:您好,該問題已反饋機(jī)房溝通,請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:什么時(shí)間恢復(fù)正常?在線等
答:您好,請您現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站又打不開了,西部數(shù)碼近期是不是一直不太穩(wěn)定啊,前幾天官網(wǎng)一會(huì)加載不了,一會(huì)又可以,現(xiàn)在我們網(wǎng)站也是一會(huì)打開,一會(huì)關(guān)閉的,希望能幫忙解決一下,感謝。
答:您好,
當(dāng)前外部檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢,資源負(fù)載也不高,如有網(wǎng)站訪問異常,提供下訪問域名我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是:www.vanzol.com
答:您好
問:Discuz!Q圖片目錄自動(dòng)刪除這個(gè)問題,目前怎么樣了?1號的時(shí)候提交過,你們說交資深技術(shù)處理了網(wǎng)站https://q.callmi.net
答:您好, 您現(xiàn)在頁面還是調(diào)用的http的加載,如您是先安裝在部署的https.現(xiàn)在重新為您升級,已經(jīng)連接正確,經(jīng)過排查,圖片不顯示,原因是您安裝的時(shí)候沒有正確ssl生效等,導(dǎo)致沒有創(chuàng)建 這個(gè)軟連接導(dǎo)致,現(xiàn)在不上這個(gè)后,已經(jīng)正常,請測試,謝謝
您站點(diǎn)是新開,應(yīng)該全部都是測試數(shù)據(jù),建議整個(gè)全部刪除,并刪除數(shù)據(jù)庫重新安裝,這樣避免其他可能出現(xiàn)的異常問題,謝謝
問:您是重新部署了SSL嗎 ?現(xiàn)在我是刪除文件,刪除數(shù)據(jù)庫,重新安裝?刪除文件時(shí)還是得保留public和SSL部署文件夾.well-known吧?
答:您好,.well-known這個(gè)文件夾只使用來申請SSL證書的時(shí)候才需要用的,現(xiàn)在可全部刪除,不用再創(chuàng)建此目錄,部署ssl證書是在虛擬主機(jī)管理面板的ssl部署按鈕進(jìn)行的,與文件目錄無關(guān),所以www下的所有目錄都可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:DQ程序不是必須安裝在public目錄下嗎?全刪之后在創(chuàng)建?
答:您好,可以刪除后再創(chuàng)建一個(gè)public目錄再上傳文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:已經(jīng)重新安裝,目前正常。還是沒有弄懂我在部署SSL時(shí),哪兒有問題。部署SSL,你們網(wǎng)上有具體點(diǎn)的教程嗎?給個(gè)鏈接呢。謝謝。
答:您好,目前核實(shí)訪問https://q.callmi.net/ 可以訪問,但是否要設(shè)置301跳轉(zhuǎn),請核實(shí)程序內(nèi)部是否有相關(guān)設(shè)置,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置即可,但如程序內(nèi)部有設(shè)置,再到.htaccess設(shè)置301跳轉(zhuǎn)會(huì)有跳轉(zhuǎn)沖突,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我新加了一個(gè)分類,很久沒反應(yīng),刷新之后,又出現(xiàn)之前一樣的情況。有內(nèi)容之后,不能再調(diào)整分類?
答:您好,抱歉,此類程序我司也不太了解,建議您可慢慢研究一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!