問：您好，,短信核驗失敗，點擊短信重發(fā)，顯示無此備案申請，怎么解決
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站負責人手機收到短信驗證碼，但總是提交失敗是什么原因
答：您好，
1.核實貴單位是申請備案轉入，備案轉入時短信驗證碼是發(fā)送至原備案時登記的網(wǎng)站負責人手機號上的，需登記原網(wǎng)站負責人信息驗證；
2.可收到驗證碼到驗證失敗，即可能是登記的負責人身份證號后六位不正確；若原網(wǎng)站負責人不是：肖文宣 即不能登記其身份證號以及手機號：1590***7588 ；
3.建議至原備案接入商處核實，原登記的滬ICP備號-1網(wǎng)站負責人是誰；
確認后重新驗證；填寫收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號、和原網(wǎng)站負責人身份證號后六位；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被攻擊后，刪除全部網(wǎng)站的文件，怎么網(wǎng)站打開，還是有掛馬跳轉？
答：您好，請清理本地瀏覽器緩存或者是更換瀏覽器后試試,我司測試打開無異常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個頁面就是掛馬的啊。我的空間里，已經(jīng)全部清理干凈了，沒有文件了。怎么還會有這個黑色系的網(wǎng)站？
答：您好，如是這樣,請您核實下域名到期了沒有續(xù)費導致,目前看域名解析的ip并不是您虛擬主機的ip,建議可綁定其他域名到您主機訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：1、我的域名沒有到期，是在阿里云。2.圖片是阿里云的解析
問：發(fā)錯了。稍等我看一下。怎么查看如果在這里購買的域名到期后的呢？
問：另外，查看此域名，注冊時間是15年，到期是21年12月，我查到上次續(xù)費這個域名是在貴司。怎么查看所有的續(xù)費信息。 注冊日期
Registration Date 10:49:56到期日期
Expiration Date 10:49:56
答：您好，您可以在您財務管理明細中查看，您當時只續(xù)費了一年 ,請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yuanzhil.com/
云服務器轉到虛擬主機無法訪問了
問：還有就是偽靜態(tài)自定義的無法設置
問：<IfModule mod_rewrite.c> Options FollowSymlinks RewriteEngine On RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f #如果頁面出現(xiàn)"No input file specified." 請注釋第一條，啟用第二條 #RewriteRule ^(.*)$ index.php/$1 [QSA,PT,L] RewriteRule ^(.*)$ index.php [E=PATH_INFO:$1,QSA,PT,L] </IfModule>
問：這是我的規(guī)則
答：您好，目前測試訪問顯示，該主機是windows，嘗試導入您提供的工單的規(guī)則為web.config，但是有報錯。請聯(lián)系程序人員提供web.config的相關偽靜態(tài)，然后上傳到www目錄下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：給我寫一個放上去一下，現(xiàn)在其他頁面還是無法訪問
答：您好，已經(jīng)幫您重新導入了，http://www.yuanzhil.com/news_4.html 、http://www.yuanzhil.com/news_4/63.html 這類地址已經(jīng)正常，您可以網(wǎng)站后臺啟用下偽靜態(tài)再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在無法訪問了呢，后臺都沒法進了
答：您好，那一個是后臺登陸地址，請?zhí)峁┫挛覀儨y試下?；蛘吣梢灾苯訉⒅鳈C更換到linux系統(tǒng)，虛擬主機管理–管理–更換機房，可以更換到linux，然后直接上傳htaccess規(guī)則文件,非常感謝您長期對我司的支持!
