問:12核/ 12G/ 150G /30M 這是服務(wù)器的配置,目前只放了一個(gè)公眾號(hào),現(xiàn)在只能傳幾張略縮圖,一張?jiān)斍閳D都傳不了,后臺(tái)添加商品哪里 點(diǎn)了 半天沒有反應(yīng),麻煩西部的技術(shù),看一下 此服務(wù)器的資源消耗情況,為何完全無法使用,是什么原因,如此高的配置,僅僅放了一個(gè)公眾號(hào),連一張?jiān)斍閳D都傳不了,高配置 新服務(wù)器,公眾號(hào)后臺(tái)打開出奇慢
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登錄信息及測(cè)試步驟截圖,以便我司測(cè)試下,其實(shí)請(qǐng)核實(shí)程序是否需要使用redis等服務(wù),其次,需要用戶提供準(zhǔn)確的ssh登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在后臺(tái)幾乎是癱瘓狀態(tài),完全無法使用,一張?jiān)斍閳D都傳不了,12核/ 12G/ 150G /30M 這個(gè)配置不低了
答:您好,目前查看服務(wù)器的負(fù)載并不高查看有運(yùn)行redis服務(wù),如上傳圖片還是慢,請(qǐng)?zhí)峤缓笈_(tái)登錄信息,包括后臺(tái)登錄地址,賬戶和密碼及上傳圖片步驟,然后我司協(xié)助分析測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.kncommunication.cn 網(wǎng)站打開的速度很慢啊,后臺(tái)基本打不開 http://www.kncommunication.cn/e/kn/
答:您好,
問:我還是打不開。
答:您好,這邊測(cè)試沒有問題的,可能是本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器中間的某個(gè)節(jié)點(diǎn)有問題,可以嘗試重啟幾次本地路由器或者更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器啟用不了IPV6請(qǐng)協(xié)助(非要我用一次金牌服務(wù)),ipv4訪問網(wǎng)站正常,ipv6訪問網(wǎng)站打不開,請(qǐng)協(xié)助。域名是http://aks.aksxjdl.com
答:您好,我司測(cè)試使用百度工具, 測(cè)試您域名指向ipv6,但訪問不到是因?yàn)槟惭bapache版本及補(bǔ)丁不支持ipv6!
apache要下載支持ipv6的版本安裝才行,您安裝的是Apache/2.2.22 (Win32),是不支持或者沒有ipv6補(bǔ)丁,請(qǐng)下載較高版本的apache再試,推薦使用 2.4這個(gè)版本,謝謝
問:那nginx什么版本支持
答:您好,nginx是需要在編譯安裝的時(shí)候選擇支持ipv6才行,參考http://www.mamicode.com/info-detail.html 。如果本身沒有對(duì)應(yīng)的模塊,對(duì)應(yīng)的ipv6也是不支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:用了一次金牌服務(wù),是否可以協(xié)助安裝一個(gè)APACHE2.4以上版本,讓服務(wù)器支持IPV6訪問網(wǎng)站。
答:您好,您可以通過在服務(wù)器中安裝寶塔集成環(huán)境,安裝APACHE2.4以上版本,請(qǐng)參考https://www.bt.cn/,如需我司協(xié)助安裝,我司需扣除一次金牌服務(wù),收費(fèi)50元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)問題,不是已經(jīng)扣除一次金牌服務(wù)了嗎?還要扣除一次?外加50元?
答:您好,
組件安裝在金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下收費(fèi)100元,您可以充值后回復(fù)工單我司協(xié)助安裝,您也可以自行登錄寶塔面板,在軟件商店中找到所安裝的apache服務(wù),點(diǎn)擊設(shè)置中有切換版本的功能,在此處操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!