問：,最近網(wǎng)站打開很慢，客戶反映太慢了！
答：您好，
檢查原因是您的首頁有一個外鏈打不開，導(dǎo)致網(wǎng)站加載很慢，需要您排查下，可以去掉該外鏈http://127.0.0.1/xpj.js后測試。
非常感謝您的支持！
問：客服您好，麻煩幫我查下有沒有2020年2月前的自動備份么？好像讓人掛代碼了
答：您好，
3、如確實需要我司協(xié)助清理掛馬，請您明日正常上班世間（上午9:00-18:00）提交正確維護工單，【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用。并且我司僅清理掛馬，不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞，或做一些安全限制，但不確保程序不會再次被黑，若再次被黑清理會再次收取費用。
問：您好，
答：您好，1，備案被管局退回是因：網(wǎng)站域名持有人比對不一致；
問：127.0.0.1
127.0.0.1重啟后不能開機了
答：您好，
從目前情況來看，通過控制臺查看兩臺服務(wù)器狀態(tài)都是正常的，但端口80 和 都不通 ；
請您提供一下兩臺服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄的遠(yuǎn)程密碼，我司需要登錄服務(wù)器進一步排查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) 情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)放置備案號并鏈接至：beian.miit.gov.cn 仍然顯示備案初審未通過
答：您好，1，您網(wǎng)頁下方放置的備案號
不明顯，請重新設(shè)置字體，避免提交至管局審核后因未直觀看到您備案號被退回，耽誤您的備案時間；
2，您目前備案號鏈接的是我司備案平臺網(wǎng)址，鏈接錯誤，請重新設(shè)置，需點擊備案號就跳轉(zhuǎn)到工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ；
3，如何設(shè)置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
問：
問：如上兩張圖，用戶在4月13日發(fā)送給國外的用戶(域名ze.com）郵件。outlook上發(fā)生的，但是今天查詢云郵件日志確找不到記錄，用戶反饋對方也沒收到郵件，能否查詢下是否發(fā)送出去了？
答：您好，核實沒有發(fā)出，您的outlook是否未登錄或者設(shè)置有問題， Relay access denied，在發(fā)信階段被攔截,請核實一下，然后重新發(fā)送試一下，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛才從網(wǎng)頁版用戶又發(fā)送了幾份郵件，但是對方?jīng)]收到，能看到發(fā)信記錄報錯嗎？日志里有些看不到
答：您好，網(wǎng)頁版發(fā)送成功了的，對方郵局已經(jīng)收件,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
