問:你好,剛注冊(cè)成功了兩個(gè)域名,在后臺(tái)看不到
wenan.biz, sheji.biz,等待回復(fù),謝謝,,你好,剛注冊(cè)成功了兩個(gè)域名,在后臺(tái)看不到
問:緊急,剛才查看WHOIS顯示沒有注冊(cè)狀態(tài),剛剛再次注冊(cè),系統(tǒng)說注冊(cè)次數(shù)過多?系統(tǒng)出問題了嗎,等待回復(fù),謝謝,
問:煩請(qǐng)加急查看一下,估計(jì)多長時(shí)間回復(fù)解決,等待回復(fù),謝謝,
答:您好,抱歉給您帶來不便了,目前域名可以正常注冊(cè),請(qǐng)您重試,若還是無法注冊(cè)您可以回復(fù)工單授權(quán)我司為您注冊(cè)。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,剛才試了一下,還是不能注冊(cè),授權(quán)你公司協(xié)助代為注冊(cè),wenan.biz,sheji.biz,請(qǐng)馬上注冊(cè),謝謝,緊急,
問:
問:你好,有結(jié)果請(qǐng)先在工單回復(fù),先不注冊(cè),等我通知再?zèng)Q定是否注冊(cè),謝謝,
問:有結(jié)果或進(jìn)一步消息,請(qǐng)第一時(shí)間回復(fù),謝謝,
答:您好,的確抱歉給您帶來不便了,一有進(jìn)一步消息將第一時(shí)間電話通知您,感謝您的諒解。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好,剛才伙伴說在其他平臺(tái)注冊(cè)了,早上充值的費(fèi)用可以退嗎,謝謝,
答:您好,
問:我有兩臺(tái)云主機(jī),它們之間通過內(nèi)網(wǎng)IP相互訪問存在帶段或網(wǎng)段限制嗎?我嘗試使用一臺(tái)云主機(jī)使用內(nèi)網(wǎng)ip遠(yuǎn)程連接另外一臺(tái),但無法連接成功。
答:您好:
1、跨賬號(hào)以及集群的服務(wù)器無法內(nèi)網(wǎng)通信
2、同賬號(hào)下同集群下的服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)通訊需創(chuàng)建虛擬交換機(jī),具體使用說明請(qǐng)參考文檔;http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:如果現(xiàn)有2個(gè)云主機(jī)在兩個(gè)不同賬號(hào)下,如何調(diào)整到同一個(gè)賬號(hào)和集群之中?
答:您好:
請(qǐng)將具體的服務(wù)器IP發(fā)出來我司核實(shí)下是否可以通過賬號(hào)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)到另一個(gè)賬號(hào),需說明哪個(gè)IP轉(zhuǎn)哪個(gè)賬號(hào),若能轉(zhuǎn)移,但不在一個(gè)集群,還需要自行在服務(wù)器管理變更集群中調(diào)整到一個(gè)集群,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)閮膳_(tái)服務(wù)器權(quán)屬不同,所以轉(zhuǎn)移賬號(hào)不容易操作。但因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性,需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通信,我覺得這種需求情況應(yīng)該還是比較普遍的。你們沒有對(duì)應(yīng)的解決方案嗎?
答:您好:
不同賬號(hào)下的服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)通信弊端較多,需求量很小,當(dāng)前已記錄您提的問題,將反饋相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)橹百徺I時(shí)沒有提示云主機(jī)內(nèi)網(wǎng)通訊存在這個(gè)限制,所以如果不能夠?qū)崿F(xiàn)跨賬號(hào)云主機(jī)內(nèi)網(wǎng)通訊,那就只能申請(qǐng)退費(fèi)了。
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫铝硪粋€(gè)帳號(hào)服務(wù)器ip地址,我們先核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:IP地址是:127.0.0.1
答:您好,127.0.0.1是新開的服務(wù)器,網(wǎng)卡是新構(gòu)架了,無法直接與舊模式網(wǎng)卡組建內(nèi)網(wǎng),目前可以特殊幫您把新構(gòu)架的服務(wù)器改成舊構(gòu)架,但需要您用127.0.0.1所在帳號(hào)提交工單以1確認(rèn)該服務(wù)器為您所有,我們才能操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:謝謝您的回復(fù),已經(jīng)用127.0.0.1所在賬號(hào)提交工單確認(rèn)權(quán)屬
答:您好,已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)測(cè)試連接成功,非常感謝您的幫助。最后再問一個(gè)問題,現(xiàn)在測(cè)試內(nèi)網(wǎng)ip連接比外網(wǎng)ip連接速度已有明顯增加,那么是否可以在自助設(shè)置中遷到同一個(gè)集群進(jìn)一步提高訪問速度呢?
答:您好,這兩臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)在同一集群中,同一集群下才能使用內(nèi)網(wǎng),無法再提交速度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:剛剛注意到已經(jīng)是在同一個(gè)集群,是否還有其他方法進(jìn)一步提升主機(jī)間網(wǎng)絡(luò)通信速度?
答:您好,建議將兩臺(tái)服務(wù)器都更換集群到zz-10集群,內(nèi)網(wǎng)屬于萬M集群,但升級(jí)后需要用新模式,必須將兩臺(tái)服務(wù)器放到一個(gè)帳號(hào)才能建立虛擬交換機(jī),您可以在業(yè)務(wù)管理-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出-vps/云服務(wù)器轉(zhuǎn)出,將一臺(tái)服務(wù)器轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳號(hào)下,然后再將兩臺(tái)服務(wù)器都更換集群到zz-10集群,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!