問：renjiants FTP賬戶,renjiants.com 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，測(cè)試可以訪問，請(qǐng)本地運(yùn)行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請(qǐng)ping 域名檢測(cè)反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：
答：您好，
麻煩您訪問下https://www.ipip.net/ip.html 將您本地出口IP反饋下， 我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：如何查詢IP地址 ，我是蘋果電腦。
答：您好，
訪問https://www.ipip.net/ip.html 這個(gè)地址，然后點(diǎn)擊截圖中的位置就可以獲取到了。
您將IP地址反饋下，我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
此ip并沒有被攔截,請(qǐng)嘗試重啟下本地路由和光貓后再訪問測(cè)試,如還是無法正常訪問,請(qǐng)通過虛擬主機(jī)控制面板開啟百度云加速功能,開啟后30分鐘左右再訪問測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
前面叫你們關(guān)閉了該服務(wù)器上的百度云加速了，怎么又莫名其妙的開啟了？導(dǎo)致網(wǎng)站打不開,讓客戶競(jìng)價(jià)受到了損失，現(xiàn)在需要我賠償別人的競(jìng)價(jià)廣告費(fèi)！請(qǐng)問該如何解決！，zjjwjy.cn
答：您好，
這邊重新關(guān)閉了云加速設(shè)置,請(qǐng)稍等30分鐘左右再訪問查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)榭蛻舾?jìng)價(jià)的頁(yè)面放到這個(gè)服務(wù)器上的，這樣莫名其妙的開啟了，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開，，怎么辦？？
答：您好，
百度云加速功能已經(jīng)是關(guān)閉了的，并且這個(gè)IP我們也做了備注不能在用戶不知情的情況下開啟百度云加速功能。
您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試訪問看看是否正常，如果還是訪問不了可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本機(jī)dns之后再測(cè)試訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，我誤刪一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)問怎么找回呢？請(qǐng)?jiān)敿?xì)些，謝謝
答：您好，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 通過掛載云快照，然后恢復(fù)您的網(wǎng)站文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我只想找回一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這個(gè)太麻煩了吧，需要全部找回的，有沒有簡(jiǎn)單一點(diǎn)的辦法啊
答：您好，上述掛載磁盤是最快捷的辦法,如用戶最近是沒做程序更新等,也可在服務(wù)器管理–管理–云快照&云盤–可勾選今天早上的數(shù)據(jù)盤,選擇快照回滾,但回滾后是回滾到今天早上的備份狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：確切的說，我是想找回9月26號(hào)和27號(hào)的網(wǎng)站主頁(yè)，具體怎么做呢
答：您好，查看最早的快照是 3:16:19時(shí)刻的備份,如需我司協(xié)助掛載,請(qǐng)告知服務(wù)器登錄密碼及要恢復(fù)的文件路徑,我司可參照【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】 工單標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)100元協(xié)助處理,需要用戶提供下服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我就是找一個(gè)主頁(yè)網(wǎng)頁(yè)，能不能不收費(fèi)啊，告訴我下具體操作可以嗎
答：您好，我司已提供教程，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 通過掛載云快照，然后拷貝您需要的數(shù)據(jù)恢復(fù)即可，并非是直接恢復(fù)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤，這兩個(gè)都要勾選上嗎？？？然后點(diǎn)擊 快照回滾，是嗎
答：您好，如果文件在C盤就選擇系統(tǒng)盤，在D盤就選擇數(shù)據(jù)盤即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
