問(wèn):您好,備案轉(zhuǎn)入 域名需要能打開(kāi)嗎 還注意些什么,備案轉(zhuǎn)入 域名需要能打開(kāi)嗎 還注意些什么
問(wèn):您好,網(wǎng)站名是否要與執(zhí)照上一致
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):該網(wǎng)站域名無(wú)法訪問(wèn),問(wèn)了客服,確認(rèn)解析和白名單設(shè)置正常。但有時(shí)可以訪問(wèn),不過(guò)大多數(shù)情況下是無(wú)法訪問(wèn)的,幫忙排查一下什么情況,并幫忙處理,謝謝。
答:您好,查看到域名存在兩個(gè)解析記錄,導(dǎo)致訪問(wèn)的時(shí)候存在輪詢,請(qǐng)刪除多余的解析,只保留一個(gè)127.0.0.1 解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以幫忙刪除多余的解析嘛,我們沒(méi)有技術(shù)人員
答:您好,對(duì)應(yīng)的域名不在我司注冊(cè),無(wú)法操作,請(qǐng)到您對(duì)應(yīng)的域名提供商處進(jìn)行操作,刪除多余解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)是刪除哪個(gè)呢,害怕刪錯(cuò)
答:您好,刪除這條頂級(jí)域名即可,本身www域名解析正常,請(qǐng)核實(shí),如果其他二級(jí)域名也是指向當(dāng)前服務(wù)器,請(qǐng)修改對(duì)應(yīng)的解析指向到127.0.0.1 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,短信驗(yàn)證階段,法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都沒(méi)有收到驗(yàn)證的短信,已經(jīng)重復(fù)計(jì)較多次,依然沒(méi)有
答:您好,非常抱歉,1,查看您提交的是備案?jìng)浒皋D(zhuǎn)入,備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證,但因原備案未在我司接入,我司無(wú)法協(xié)助您查看原備案信息,請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息,并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證;
2,如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)無(wú)法配合核驗(yàn),請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng);
3,如無(wú)法通過(guò)原備案接入商修改,您只能考慮將原備案號(hào)注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用;
4,如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng),提交方式申請(qǐng)表中均有說(shuō)明,請(qǐng)仔細(xì)閱讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,1、 經(jīng)核實(shí),此主機(jī)并不是在您賬號(hào)下購(gòu)買(mǎi) ,并且此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。
問(wèn):剛才說(shuō)錯(cuò)了 是這個(gè)成品站
問(wèn):我這個(gè)名下的成品站的代理已經(jīng)住了監(jiān)獄,聯(lián)系不上 我想對(duì)我成品站進(jìn)行管理,并且向移交到我的名下
答:您好,核實(shí)您該問(wèn)題,其情況比較特殊,并且您當(dāng)前有對(duì)應(yīng)主機(jī)的FTP賬號(hào)密碼等信息,您可以進(jìn)行主機(jī)管理和網(wǎng)站程序的管理,主機(jī)在未到期前無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移會(huì)員名。如您確實(shí)要進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移賬戶,您只有在主機(jī)到期時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)移,或者主機(jī)到期前您新開(kāi)通一個(gè)主機(jī),聯(lián)系我司為您將現(xiàn)在主機(jī)上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到您新購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!